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30.12.2015

Ich habe ein sehr guter service bekommen!


30.12.2015

An die Töpferei Langerwehe, habe inzwischen 10 verschiedene Lichterhäuser, diese werden mit Freude an Weihnachten aufgestellt. Vielen Dank, auch für das von Ihnen ins Netz gestellte Video, so kann man sehen wie diese Lichterhäuser entstehen.


30.12.2015

Die Lieferung erfolgte unverzüglich. Die Verpackung so, dass absolut nichts an die Ware drankommen konnte. Super!!


30.12.2015

Alles reibungslos. Schnelle Lieferung, schöne Ware. Vielen Dank !


30.12.2015

Sehr schnelle und gute Lieferung, jederzeit wieder.


29.12.2015

Das Türschild ist wunderbar und besticht mit seinen fröhlichen und warmen Farben. Man kann es nur weiter empfehlen!


29.12.2015

Sehr guter Versand, schnelle Bearbeitung des Wunsches, Ware entspricht ganz dem Dargestellten, sehr gute Verpackung, Kauf auf Rechnung - sehr gut. Vielen Dank und alles Gute für das Neue Jahr!


29.12.2015

Ich hatte letztes Jahr verschiedene Sachen bestellt. Die Lieferung war sehr zufriedenstellend und es gab keine Beanstandungen. Nun haben wir dieses Jahr unser Weihnachtsdorf mit den Lichthäusern aufgestellt, leider ist das 4er Netzteil, was wir auch mit bestellt hatten, am Stecker defekt. Wir konnten es nicht benutzen,was sehr schade war.

Sie haben die Möglichkeit, das defekte Netzteil mit dem kostenlosen Retoureschein an unsere Adresse zwecks Umtausch zurückzusenden. Wir senden Ihnen entweder Ersatz zu oder Sie erhalten eine Gutschrift.


29.12.2015

Schnelle Lieferung und tolle Ware. Werde die Töpferei weiterempfehlen. Daumen hoch.


29.12.2015

Hat, trotzdem die Zeit vor den Weihnachtstagen sehr kurz war, noch vor den Festtagen alle super geklappt.


29.12.2015

Wir haben jetzt ein sehr schönes Lichthaus! Vielen Dank.


29.12.2015

Vielen Dank für schnelle Lieferung und einwandfreie Ware, die voll meinen Erwartungen enspricht!!! Gerne wieder!


29.12.2015

Ich habe erst am 18.12. abends meine „Altstadt” bei Ihnen bestellt. Zu meiner Überraschung traf die Sendung schon am 21.12. wohlbehalten bei mir ein. Die Häuser sehen noch besser aus als im Katalog, ich bin total begeistert! Ich freue mich schon jetzt, mein „Dorf” im nächsten Jahr zu vervollständigen!


29.12.2015

Die Ware war sicher verpackt und wurde schnell versandt. Alles super. Gerne wieder. :)


29.12.2015

Bearbeitung meiner Bestellung und die schnelle Lieferung verdienen ganze 5 Sterne. Das große Paket das viele einzelne Kartons enthielt die von Luftpolsterfolie geschützt wurden, war schon nach wenigen Tagen bei uns. Die Verarbeitung und Gestaltung der Häuser und Figuren sind ebenfalls sehr gelungen. Eine Super-Überraschungsgeschenk für meine Frau die sich schon immer so eine Tolle Häuserlandschaft von Ihnen wünschte. Beim Auspacken des Kartons der als „Zubehör” bezeichnet war und sämtliche Stände, Figuren und Bäume enthielt, kam dann allerdings die große Enttäuschung. Viele der Figuren und Marktstände waren nicht in schützenden Kartons verpackt sondern lediglich in Papier oder Folie eingewickelt und so in den großen Zubehörkarton gestopft worden. Das Ergebnis war, das an zwei Marktständen sämtliche Figuren abgebrochen und teilweise mehrfach zerbrochen waren. Zudem waren manche Figuren die auf dem Bild der Website abgebildet waren durch andere ersetzt worden, was allerdings nicht unbedingt negativ war. Zuerst dachten wir daran die kaputten Sachen zurück zu schicken, was dann allerdings wieder eine Weile gedauert hätte bis Ersatz kommt. Da meine Frau Ihr lang ersehntes Dörfchen doch komplett über Weihnachten stehen haben wollte griff ich halt zu Pinzette und Kleber und versuchte die Stände für Lebkuchen, Maronen und gebrannte Mandeln wieder herzustellen. Was mir auch mehr oder weniger gut gelang. Schade, wären diese doch sehr zerbrechlichen Sachen sorgsamer verpackt gewesen wäre alles perfekt. Aber trotz des Ärgers über die kaputten Figuren freuen wir uns sehr über unser schönes Dörfchen und werden dies bestimmt auch noch weiter ausbauen. Eine wunderschöne Bereicherung unserer Winterdekoration.

Wir bedauern, dass bei den Zubehörartikeln einige Beschädigungen vorlagen und haben als kleine Entschädigung einen Betrag von € 15,00 Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.


29.12.2015

Guten Tag an die freundlichste Töpferei ! Wir waren in jeder Beziehung sehr zufrieden und werden bei Ihnen bestimmt wieder eine Bestellung aufgeben.Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vielen Dank !


29.12.2015

Es war mein erster Einkauf. Bisher lief alles reibungslos.


29.12.2015

Schöne Ware. Sehr schneller Versand. Danke


29.12.2015

Alles perfekt gelaufen, schneller und perfekter Versand. Immer wieder gerne !


28.12.2015

Sehr schöne Produkte, unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Lediglich eine Bedienungsanleitung zu dem Zimmerbrunnen haben wir vermisst, Aufbau ging nach einigem Probieren aber auch so.


28.12.2015

Abwicklung völlig problemlos. Sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung, auch als Erstbesteller auf Rechnung. Ware genau so wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder.


28.12.2015

Von der Bestellung bis zum Empfang der Ware war alles top! Der Versand super schnell! Besser kann es nicht sein!


28.12.2015

Bin durch den Zwickauer Weihnachtsmarkt auf Ihre Töpferei gestoßen. Ich habe mir da schön einige Sachen gekauft. Ich bin sehr begeistert, das es auch einen Online Shop gibt. Meine erste Bestellung kam relativ zügig und gut verpackt an. Ich kaufe auf alle Fälle wieder etwas und die Töpferei ist sehr zu empfehlen. Dort gibt es tolle Geschenkideen und nicht nur für Weihnachten


28.12.2015

Alles wunderbar: schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, absolut unkomplizierte Bearbeitung einer Reklamation. Vielen Dank!


28.12.2015

Ich finde die Tasse sehr schön mit der gewünschten Beschriftung. Jedoch war ich sehr enttäuscht als nach der Bestellung jemand bei uns zu Hause angerufen hat und eine Frage hatte bezüglich der Bestellung von mir mit der Beschriftung „Schatzi” und nicht mal gefragt wurde ob ich zu sprechen sei, sondern einfach drauf los geplappert wurde. Somit war die ganze Weihnachtsüberraschung im Eimer. Mein Schatz ging ans Telefon und ich wurde nicht verlangt. Es hiess, es geht um die Bestellung von Frau... Tasse mit der Wunschbeschriftung Schatzi. Somit war alles verraten, und es sollte doch eine Überraschung sein.

Wir bedauern, dass die Überraschung aufgrund unserer Nachfrage nicht gelungen ist. Es wäre schön, Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen - als Entschädigung bieten wir Ihnen eine portofreie Lieferung an.


28.12.2015

Die bestellte Lieferung ist sehr schön. Wir werden Ihre Firma weiter empfehlen.


Bankverbindung: IBAN DE66 3701 0050 0072 6495 06 • BIC PBNKDEFF • Postbank Köln

* Alle Preise incl. gesetzlicher MwSt. · Versandkostenpauschale 4,75 € · Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands ab 80 € Warenwert
Streichpreise sind ehemalige Verkaufspreise · Die Ersparnis bezeichnet das Verhältnis aktueller zu ehemaliger Preis