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Wir schlagen Ihnen folgende Vorgehensweise vor, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, eine berechtigte Reklamation geltend machen möchten oder unsere 30-tägige Rückgabefrist in Anspruch nehmen.
Bevor Sie die Ware zurücksenden, setzen Sie sich bitte mit unserer Retourenabteilung unter der Rufnummer 02423/940380 in Verbindung, um die Rücksendung anzukündigen.
Wir übersenden Ihnen umgehend einen ausgefüllten Retourenschein zur kostenlosen Rücksendung der Ware. Versenden Sie die Ware nicht, bevor Sie den Retourenschein erhalten haben.
Nach Erhalt des Retourenscheins senden Sie die Ware zurück. Zur Vermeidung von Transportschäden empfehlen wir Ihnen, zur Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden. Hierdurch minimieren Sie das Risiko von Beschädigungen.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Zur Vermeidung von Transportschäden empfehlen wir Ihnen, zur Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden. Hierdurch minimieren Sie das Risiko von Beschädigungen.
Sie können einzelne Artikel Ihrer Bestellung oder die gesamte Bestellung in unserem Ladengeschäft in 52379 Langerwehe, Ulhaus 38 innerhalb von 30 Tagen gegen Vorlage der Rechnung zurückgeben oder umtauschen. Vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel aus individueller Fertigung.
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