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Rücksendung und berechtigte Reklamation

Innerhalb Deutschlands

Wir schlagen Ihnen folgende Vorgehensweise vor, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, eine berechtigte Reklamation geltend machen möchten oder unsere 30-tägige Rückgabefrist in Anspruch nehmen.

Schritt 1

Bevor Sie die Ware zurücksenden, setzen Sie sich bitte mit unserer Retourenabteilung unter der Rufnummer 02423/940380 in Verbindung, um die Rücksendung anzukündigen.

Schritt 2

Wir übersenden Ihnen umgehend einen ausgefüllten Retourenschein zur kostenlosen Rücksendung der Ware. Versenden Sie die Ware nicht, bevor Sie den Retourenschein erhalten haben.

Schritt 3

Nach Erhalt des Retourenscheins senden Sie die Ware zurück. Zur Vermeidung von Transportschäden empfehlen wir Ihnen, zur Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden. Hierdurch minimieren Sie das Risiko von Beschädigungen.

Aus dem Ausland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Zur Vermeidung von Transportschäden empfehlen wir Ihnen, zur Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden. Hierdurch minimieren Sie das Risiko von Beschädigungen.

Immer für Sie da
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Unsere Anschrift
So finden Sie uns
Bankverbindung: IBAN DE66 3701 0050 0072 6495 06 • BIC PBNKDEFF • Postbank Köln

* Alle Preise incl. gesetzlicher MwSt. · Versandkostenpauschale 4,75 € · Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands ab 80 € Warenwert
Streichpreise sind ehemalige Verkaufspreise · Die Ersparnis bezeichnet das Verhältnis aktueller zu ehemaliger Preis

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