Shopbewertungen

Schnelle Lieferung und alles gut verpackt.

Die Ware ist unbeschädigt geliefert worden. Die Qualität ist super.

Tolle Lieferung großartige Produktqualität… die Töpferei Langerwehe muss noch lange bleiben…

Heute habe ich eine erneute Anzeige des Ausverkaufs als Email erhalten und wundere mich, dass dort Artikel als auf Lager stehen ausgewiesen werden, die bei meiner letzten Bestellung als ausverkauft gelistet wurden.

Bei der zweite Bestellung alles bestens. Leider hatte ich schon eine Bestellung davor aufgegeben, wo auch angezeigt wurde es wäre noch da. Dann wurde die ganze Sendung storniert, (keine Teilstornierung) Das fand ich etwas schade, musste dann einige Sachen wieder neu bestellen, die dann aber auch ankamen, die ich in der ersten Bestellung auch dabei hatte. Sonst war ich aber vollstens zufrieden.

Alles so toll und schnelle Lieferung

Freundliche, kundenorientierte Mitarbeiter lösen jedes Problem. Etwas fehlte bei meiner Lieferung. Am nächsten Tag war es schon nachgeliefert. Vielen Dank.

Bestelle und kaufe schon Jahrelang bei der Toepferei Langerwehe und bin nie enttäuscht worden! Haben klasse Artikel in einer spitzen Qualität! Jedes Teil ist seinen Preis wert!

Ich möchte mich recht herzlich bei allen Mitarbeitern für all die tollen Jahre bedanken. Beratung, Bestellung und Lieferung ist erstklassig. Es ist wahnsinnig traurig das es leider keinen Nachfolger gibt und somit ein Stück Tradition ausstirbt. Ihr werdet auf den Weihnachtsmärkten sehr fehlen. Meine ganze Familie und ich wünschen dem Chef und allen Mitarbeitern alles Gute für die Zukunft und viel Gesundheit.

Alles bestens gerne wieder

vollste Zufriedenheit – schnelle Lieferung – sehr gute Verpackung – die Figuren, Gebäude, Stände und Zubehör sind so liebevoll gestaltet. Es ist wie bei den letzten Lieferungen auch, eine große Freude mit ihnen die Winterlandschaft zu komplettieren. Es stimmt mich traurig, dass es zur Geschäftsaufgabe dieser alteingesessenen Töpferei gekommen ist und ich wünsche allen Beteiligten alles Gute für die Zukunft.

Super. Top Ware und super schnelle Lieferung. Dankeschön

Schnelle Lieferung und super Qualität!

Hat alles sehr gut geklappt

Sieht super aus

Danke. Alles super getöpfert und bemalt. Super sichere Verpackung und pünktliche Lieferung.

Alles Perfekt

Tolles Produkt, gut verpackt, schnell geliefert.

Bestellt – 2 Tage später geliefert! Alles bruchsicher verpackt und toll gearbeitet. Werde wieder bestellen! Sehr zu empfehlen!

Alles okay bis auf den Rechtschreibfehler „sähen” statt „säen” den ich mitfarbigen Tuschepunkten und Klarlack ausgebessert habe. Haben beide Teile damit komplett eingesprüht um Witterungseinflüssen etwas entgegen zu treten.

wie immer, schnelle Lieferung und vielen Dank für Ihre kostenlose Beigabe! Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Tolle Qualität, Figuren machen sich richtig toll in meinem Garten. Service ist Top

Schon häufig wurden von mir Bestellungen aufgegeben. In kürzeter Zeit wurden mir diese in prima Qualität zugesandt, wofür ich mich recht herzlich bedanken möchte.

Klingelschild sieht wunderbar aus. Auch war die Lieferung schneller als erwartet da. Vielen Dank. Kann man nur weiter empfehlen.

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Wasserverdunster Modell Katze ist leider zerbrochen. Daher waren wir sehr erfreut fast den gleichen bei ihrer Firma gefunden zu haben. Bestellung und Lieferung, alles hat prima funktioniert, alles heil Dank der vorzüglichen Verpackung ange-kommen. Wir sind sehr zufrieden! Ihre Nachricht, daß ihre Firma ihre Tätigkeit einstellt, ist sehr schade. Vielen Dank noch einmal und alles Gute für Sie.

Kurz nach Lieferung des bestellten Artikels stellte ich einen Haarriss fest. Für den reklamierte Artikel wurde mir kurzfristig Ersatz geliefert. Hat super geklappt!

Habe ein sehr schönes Türschild mit Katze bestellt. Die Bestellung wurde, wie versprochen, schnell und sicher verpackt geliefert. Da ich es als Geschenk nach Teneriffa weiter geschickt habe und es dann auch erst per Bild und Video gesehen habe, ist hier die Bewertung jetzt erst. Sehr hochwertige Qualität und alle sind begeistert von der Töpferei Langerwehe. Werde bald wieder auf die zukommen, bis dahinwünsche ich weiterhin alles Gute und viel Gesundheit

so geliefert wie ich bestellt habe. gutes Produkt alles gut. Gerne wieder weiter so

Lieferung unvollständig, nach Reklamation kam nicht das fehlende vom bestellten Artikel. Nach Anruf habe ich Donnerstag vor Ostern auf Ihren Anrufbeantworter gesprochen und seither nichts wieder gehört. Es fehlen diese Unterteller zu den Teelichtern mit Eule.

Die bestellten Artikel sind wie gewünscht. Die Auftragsabwicklung und Lieferung kurzfristig.

Sehr schnelle Bearbeitung und sichere Zusendung des Päckchens.

Wunderschönes Vogelbad! Danke!

Schnelle Lieferung und Ware wie im Katalog!

Sehr schneller Versand, Ware sehr gut gesichert verpackt und natürlich sehr gute Qualität.

Schnelle Lieferung. Alle Waren super gut verpackt. Gerne wieder.

schnelle Lieferung dieses Produktes, da es bei der letzten Lieferung vergessen wurde – prima Service!

wie immer, schneller Versand, Ware gut verpackt! Freundlicher Kundenservice. Leider nur, dass Sie bald schließen und es keinen Nachfolger gibt!

Super Preis-Leistung(insbes. Sale!); schneller&sicherer Versand-lediglich der Karton könnte kleiner(„angepasster”)sein; insges. eindeutige Weiterempfehlung!!!

Leider wird nach derzeitigem Stand meine positive Bewertung nichts daran ändern, dass wir nicht mehr vertrauensvoll und zuverlässig, dabei schön und stilvoll, dort Einkaufen und Stöbern können. Aber vllt. findet sich ja doch mit Ostern ein Nachfolger?

Wie immer schöne Artikel. Der Vogel-Futterschirm wich farblich zwar etwas von der Katalogabbildung ab. War aber trotzdem o. k. Wie immer prompte Lieferung und es wird bei dieser Firma immer großen Wert auf die Verpackung gelegt. Die Ware wird wirklich so gut eingepackt, dass nichts kaputt gehen kann. Immer wieder zu empfehlen!!!

Ich habe diesen wunderschönen Drachen letzte Woche erhalten. Ich bin einfach begeistert. Er sieht einfach MEGA aus. Tolle Verarbeitung, Super Größe!!!! Werde ihn an den Teich stellen, freu mich schon riesig drauf.

Alles was gesendet wurde war in gutem Zustand. Nur es fehlten noch Artikel die es dann nicht mehr gab. Trotz vorrätig!

Ich bin sehr zufrieden mit dem was ich gekauft habe und über den schnellen Versand.

Leider sind bei den rabattierten Beleuchtungen die Plastikhalterungen abgebrochen und das bei jeder Lampe. Deshalb auch der deutlich niedrigere Preis. Nur leider ist in der produktbeschreibung nichts zu lesen. Das ist Betrug am neuen Kunden.

Prima Service, sehr zu empfehlen. Auch bei defekten Sachen wird man sich einig. Top das bei der alten Schmiede der Schmied dabei ist. Vielen Dank.

Trinkschale war gut. Punktabzug gibt es für den Stab Der Holzstab ist definitiv unbrauchbar: für Erde nicht geeignet (fault doch weg), komischer Filz zum Durchmesserausgleich was auf Dauer eh nicht funktionieren wird, zu kurz und ein sehr wackliges Ständerkonzept für die Schale, wenn die auch noch mit Wasser gefüllt ist. Ich habe mir vom Schlosser eine Aufnahme, bestehend aus 3 Einzelteilen machen lassen. Hat 1h gedauert, 40Euro gekostet, sieht gut aus und ist super für die Halterung der Schale.

Ich bin erst seit Ende des letzten Jahres auf die Töpferei Lagerwehe gestoßen und bin bis dato sehr zufrieden. Einzig die Abwicklung mit den ausverkauften Artikeln ist verbesserungswürdig, da auch kurzfristig Waren nach Kaufbestätigung seitens der Töpferei Langerwehe dann einfach doch nicht geliefert werden und sich dies erst nach Öffnen des gelieferten Paketes offenbart. Hier besteht großer Nachholbedarf!! Sonst alles Top und perfekt. Es gibt eine große Produktauswahl (Thema Lichterhäuser), die Preise, insbesondere Sonderangebote, sind sehr attraktiv und die Firma antwortet bei Rückfragen zeitnah per Mail. Die Waren werden gut verpackt und sind auch schnell bei mir angekommen. Eventuelle Reklamationen werden sofort bearbeitet. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.

Alles Super. Einkauf ist gut bei uns angekommen und ist optisch und qualitativ top.

1A Produkt!!! superschnelle Lieferung und eine äußerst sorgfältige Verpackung!!! Die Töpferei Langerwehe ist sehr empfehlenswert. Etwas Wasser schütte ich aber doch in den Wein: Das gesamt Sortiment ist für mich in weiten Teilen ziemlich hausbackend oder gar kitschig und käme für mich für einen Kauf leider nicht in Frage.

Wie immer erstklassig!

Wie immer schneller und reibungsloser Ablauf

alles bestens und schnell

Schnelle Lieferung. Top Ware. Alles Bestens

Schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt. Toller Service.

Das neue Keramik Haustür Schild ist echt Klasse. Sehr gutes Material, freie Namens Gestaltung, und optisch ein Hingucker. Der Preis ist voll okay, schnelle Anfertigung und unproblematische und schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert, gerne wieder.

Ich bin begeistert, wunderschöne Ware. Ich habe Figuren für meinen Weihnachtsdorf bestellt und die sehen wirklich toll aus. Alles war super verpackt, ich werde bestimmt wieder bestellen.

das ging sehr schnell und einfach, leider waren nicht mehr alle Artikel verfügbar. Aber ich komme bestimmt wieder.

Die Ware ist sehr gut ausgefallen. Der Service war super.

Genauso schön wie abgebildet Schnell Abwicklung Gute Verpackung

Sehr schnelle Lieferung, alles sehr gut und liebevoll verpackt. Ich bin mit den schönen Produkten sehr gut zufrieden und bedanke mich von Herzen

Bin mit Material und Service sehr zufrieden

Tolle Ware, Versand problemlos und guter Kundenservice.

Ein schönes Türschild. Die Sonnenblume hätte ich mir etwas „sonniger” gewünscht

Das Türschild ist sehr schön geworden. Passt gut an unser Fachwerkhaus.

Preieistung top! Schneller Versand! Was will man mehr!

Top Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung! Immer gerne wieder! Vielen Dank!

Das Türschild sieht total super aus und der Versand war auch sehr schnell. Ich würde immer wieder hier bestellen.

Top. Immer und gerne wieder :)

Wunderschöne Geschenkidee

Wir hatten noch nie so ein wunderschönes Türschild. Die Lieferung kam pünktlich an, liebevoll verpackt. Jederzeit wieder.

Super Service. Schnelle Lieferung auch nach 6 Jahren noch möglich gewesen die Ergänzung zum Türschild zu bekommen. Super vielen Dank! Gerne wieder.

Ich habe (für meinen Schwiegersohn) schon sehr viele Lichterhäuschen und Zubehör bestellt. Ich war/bin sehr zufrieden mit der Ware, der Verpackung, der schnellen Zustellung. Eigentlich alles perfekt. Auch der Beschenkte ist immer sehr erfreut. Das einzige was ich bemängeln möchte ist: wenn ich im „Ausverkauf” einiges bestellt habe was auf Lager war, war dann leider doch nicht lieferbar.

Einfache Bestellung, schnelles versenden, super Produkte

Die Schmiede ist wunderschön. Allerdings hätte ich dazu noch eine Frage: Wird es mal wieder das Figurenset mit dem Pferd zu kaufen geben? Würde mich sehr freuen.

Schnelle Lieferung am Telefon freundliche Beratung und alles unkompliziert

Die bestellten Produkte haben eine gute Qualität. Sie waren gut verpackt und wurden schnell geliefert.

Lieferung schnell und korrekt. Die Flaschenverschlüsse kann man wunderbar als kleines und sinnvolles Geschenk verwenden DANKE

Die Waren waren gut verpackt und sind auch gut und schnell bei mir angekommen. Leider macht ihr Werbung mit Sonderangeboten, die nicht mehr lieferbar sind.

Sehr empfehlenswert, nettes Personal, kann jedes Problem beheben und ist sehr zuvorkommend. Ware ist sehr hochwertig.

Hallo, sehr schnelle und gut verpackte Lieferung! Artikel entspricht unseren Vorstellungen! VIELEN DANK!

Wir waren sehr zu frieden mit der bestellten Ware und möchten uns für den guten Service bedanken.

Sehr schönes Wanddeco meine Frau hat sich sehr gefreut darüber, es ist genauso ausgefallen wie beschrieben, das nächste ist schon in Planung.

Alles super! Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, Ware wie beschrieben. Wirklich Top! Auf jeden zum Weiterempfehlen. Danke!

Superschnelle Lieferung und alles bestes verpackt. Sehr schöner Schirmständer!

Meine Bestellung war super schnell bei mir. Ware in top Zustand. Würde jederzeit wieder bestellen. Dankeschön

Wunderschöne Figuren zur Deko meiner Lichthäuser

Sehr netter Kontakt, die Mitarbeiterin hilfsbereit und zuvorkommend. Die Ware ist einwandfrei und der Versand sehr schnell.

Tolle Qualität, super einfache Montage mit den mitgelieferten Schrauben etc. Sind sehr zufrieden, schnelle und unbeschädigte Lieferung

Einwandfreie Abwicklung des Auftrags

Alles perfekt geklappt, schneller Versand und schöne hochwertige Ware.

Bestellung wurde toll verpackt so das alles in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen bei mir zu Hause. Vor Ort in Langerwehe gibt es noch soooo viele tolle Sachen und in der Fundgrube wird man immer fündig. Tolles und nettes Personal vor Ort. Jeder Zeit gerne wieder Per Post und im Geschäft.

Sehr schöne Artikel, besonders reduziert.

Artikel sind sehr schön. Einige konnten nicht mehr geliefert werden, weil sie ausverkauft waren, wurden aber im online Shop noch angeboten.

Produkt genau wie erwartet und Lieferung super schnell und einfach. Leider nicht nach Österreich.

Sehr gut verpackt angekommen. Keine Schäden. Nur schade, dass im Winter Sale trotz schneller Bestellung viel schon ausverkauft war. Trotzdem einige gute Schnäppchen gemacht. Immer wieder. Und am besten und schönsten, ist es direkt im Laden zu shoppen.

Promte Lieferung, Ware sehr gut und sicher verpackt. Reklamationen werden sofort bearbeitet. Immer wieder gerne

War alles gut verpackte. Und schnell.

Große Auswahl, gute Qualität, für mich speziell für Weihnachtsdörfer und Zubehör.

Meine Frau und ich haben schon öfter bei der Töpferei Lamgerwehe bestellt. Leider gab es die letzten Mal beim Erhalt des Pakets, eine nicht gerade erfreuliche Sache. Jedes Mal erfuhren wir nach dem öffnen des Pakets, dass ein Teil der Bestellung nicht mehr lieferbar war. Teilweise wurde darauf sehnlichst gewartet. In manchen Fällen hätten wir auch einen Alternativartikel für die nicht lieferbare Wäre gewählt, damit man nicht ständig neu nach ordern müsste und somit erneut Zeit verloren hat. Hier wäre es von Vorteil, wenn man vor dem Versand den Kunden darüber informiert und ggf. einen Austausch Artikel in die vorhandene Bestellung aufnimmt. Wäre echt schön, wenn dies für weitere Bestellungen berücksichtigt werden könnte.

Sehr schnelle Lieferung. Sehr günstiger Sonderpreis und gut verpackt! Danke, werde Sie weiterempfehlen!

Bei der Ausstattung meines Winterdorfes, bin ich im Internet auf die Töpferei Langerwehe gestoßen und fand in Ihrem Shop genau das, was ich mir vorgestellt habe. Bin mit all meinen gekauften Artikeln vollends zufrieden. Der Service ist perfekt, die Retoureabwicklung ebenfalls und wenn man schnell eine Frage beantwortet haben möchte, ist immer eine nette Mitarbeiterin am Telefon. Das ist schon klasse. Einzig die Abwicklung mit den ausverkauften Artikeln ist verbesserungswürdig, ansonsten alles top. Ein Unternehmen für die Zukunft, nur schade das es bald schließt. Ich hoffe dafür gibt es noch eine Lösung und ich kann nur die Daumen drücken.

Bieten Ware an, und können dann nicht liefern. Unfreundlich am Telefon

Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Tolle Ware hat alles super geklappt Danke!

Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet.

Sehr freundlich, Retouren werden schnell und kompetent abgewickelt, die Verrechnung auch. Ich bestelle bestimmt wieder.

Bin erst seit kurzem Kunde, kann also nur sagen das alles schnell und gut verpackt zugestellt wurde

Ich habe vor kurzem eine wunderschöne Glasvase in Eulenform bei Euch bestellt. Ich kann nur sagen, super Qualität, schneller Versand, alles war gut verpacht. Alles in allem, Liebes Team, Ihr habt gute Arbeit genacht. Liebe Grüße, Euch noch ein schönes Wochenende, Eure P. Wilhelm

Schnelle Lieferung, die Ware ist perfekt

Alles schöne Sachen, bin sehr zufrieden! Danke

Ich habe von meiner Nachbarin die Seite bekommen und bin super zufrieden schnelle Lieferung und gut verpackt. Die Artikel sind schön verarbeitet. Werde wieder bestellen.

Es war zwar nicht das Häusle, was ich bestellt hatte, (war leider ausverkauft) aber die Beschenkte hat sich trotzdem sehr gefreut. Ansonsten lief alles reibungslos und heile war es auch.

Alles bestens, bin sehr zufrieden mit der Lieferung und den Produkten. Kann sie weiterempfehlen.

Sehr schöne Ware ich war sehr zufrieden

Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben, weil manche Artikel wieder angeboten wurden, bzw. welche im Shop dazugekommen sind. Von diesen Bestellungen wurden viele Artikel nicht geliefert, obwohl sie als lieferbar (zum Teil mit Menge) angezeigt wurden (zum Teil auch noch mehrere Tage). Einige Artikel, die ich nicht bekommen habe, waren Tage später wieder im Shop als verfügbar angezeigt. Ich habe sofort bestellt und per PayPal gezahlt. Aus dem Kundenkonto konnte ich dann sehen, dass diese Bestellung seitens Töpferei Langerwehe storniert wurde. Es gibt auch keine Entschuldigung, oder ähnliches. Ich kann mir vorstellen, dass es ein hohes Bestellaufkommen gab – aber wenn man nicht in der Lage ist, die Bestände in Echtzeit anzugeben, dann sollte man das einfach lassen. Und dem Kunden erst auf der Rechnung mitteilen, dass Artikel ausverkauft sind..... nicht okay. Auch sehen die Bestellungen in „Mein Konto” so aus, als wären sie komplett. Nur der Gesamtwert weist darauf hin, dass es nicht so ist. Aber wer merkt sich schon den Gesamtwert. Ich bestelle oft in Onlineshops, weil es viele Produkte (besonders welche für's Weihnachtsdorf) im lokalen Handel kaum gibt. Solch ein Verhalten den Kunden gegenüber, wie ich es hier in diesem Jahr erfahren habe, kenne ich nicht. Ich finde das sehr schade, denn ich habe die Töpferei Langerwehe als zuverlässig und freundlich in Erinnerung. Einen Stern musste ich vergeben – eigentlich sind es 0.

Antwort der Versandtöpferei: Ja, Sie haben Recht, unser Webshop zeigte einen fehlerhaften Bestand an. Dafür bitten wir höflichst um Entschuldigung – der Fehler wurde zwischenzeitlich behoben.

Einfach nur Super.

Super Mitarbeiter, freundlich und zuvorkommend. Die Artikel sind wunderschön. Habe jetzt die Häuser bestellt, weil sie Preisgünstig waren. Bestelle auf jeden Fall nochmal. Immer wieder.

Hat alles wunderbar geklappt. Das einzige Manko, keine Lieferung in die Schweiz. Zum Glück habe ich Kollegin in Deutschland sehr nahe der Grenze. Ansonsten Material und Optik super. Die Leute sehr freundlich. Gerne wieder.

sehr zufrieden mit der Lieferung, nur schade, daß vieles aus dem neuen Katalog, den ich von Ihnen bekam, schon ausverkauft war.

immer wieder toll! Sehr gute Verpackung!

Wie immer sehr schöne Ware und super verpackt!

schneller Versand, gute Ware, gute Übersicht der Seite

Alles Prima, guter Preis und ordentliche Ware.

wunderschöne Produkte, ich hatte auch noch eine telefonische Nachfrage, eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin hat mir geholfen, toll und danke für so tolle Mitarbeiter, ein wunderschönes 2023 und bald mal wieder, mit freundlichen Grüßen

Hallo Es gibt nichts zu beanstanden, Bestellungen und Lieferung war einwandfrei. Guter Service. Deshalb 5 Sterne. Ich kann nur sagen: Weiter so. Schöne Grüße aus dem Sauerland.

Schade dass die bestellte Ware nicht lieferbar war.

Sehr schnelle Lieferung, alles bestens. Super gut verpackt damit nichts beschädigt wurde. Bei Bedarf würde ich sofort wieder kaufen.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Alle Häuschen kamen gut verpackt und heil bei uns an.

Top Service und schnelle Lieferung.

Wie bei den Bewertungen zuvor, ist alles bestens gelaufen. Tolle Artikel, bestens verpackt und schnell geliefert

Irgendwie konnte ich es nicht lassen und ich habe bei den Angeboten nicht wegsehen können. Die Artikel sind immer sorgfältig und geschützt verpackt und ich kann eine Bestellung hier nur empfehlen.

Auch bei meiner 2. Bestellung hier, hat alles super geklappt und die Lichthäuser sind wieder ein Traum.

Meine 1. Bestellung hier. Es hat alles super geklappt und ich habe wunderbare Lichthäuser erhalten. Vielen Dank. Ich bin total begeistert.

Die Artikel sind sehr schnell und von guter Qualität geliefert worden. Danke, gerne wieder

Bin sehr sehr zufrieden die Homepage spitzenmäßig Preis-Leistungsverhältnis super das baumhaus beleuchtet was wir bekommen haben ein Traum von der Bestellung bis zur Lieferung sensationell schnell würde ich immer wieder empfehlen und auch selber bestellen vielen Dank an das gesamte Team

Ein Teil kam defekt an, konnte mein man aber kleben. Online Bestellung zeigte vorher alles Lieferbar an, jedoch 2 Häuser waren dann doch nicht mehr Lieferbar.

Alles bestens gerne wieder

Bei Bestellungen fehlt erst nur ein Artikel und wenn der endlich da ist sind die anderen nicht mehr lieferbar. Es ist echt schade aber so kann ich auch keine Empfehlung weitergeben.

Ich habe 5 Teile bestellt, zum Zeitpunkt der Bestellung wurden sie mir als vorrätig angezeigt.... allerdings wurde nur 1 Teil geliefert und ich musste die vollen Versandkosten zahlen, das hat mich sehr enttäuscht. Habe dann mehrfach (auch an verschiedenen Tagen) versucht anzurufen..... das Telefon hat immer ca. 15 Minuten geklingelt.... keiner ging dran. Daraufhin habe ich eine e-mail geschrieben... auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht.

Leider kann ich keinen Stern vergeben. Die Bestellung ist leider nicht wie bestellt bei mir angekommen. Bei bestellungsaufgabe waren alle Artikkel lieferbar. Bei der Lieferung hieß es dann jedoch Ausverkauft. Die Häuser um die es ging wurden leider alle nicht geliefert. Auch das Beleuchtung Material war nicht dabei. Kann den Online Versand leider nicht weiter empfehlen.

ich bin schon seit einigen Jahren Kundin, meine Lieferung immer gut verpackt, Daumen hoch für das Team in Langerwehe bis zur nächsten Bestellung 2023

Lichthäuser Miniaturfiguren „Musikanten mit Instrumenten” sehen richtig schön aus.

Ein schönes Haus gefällt mir gut.

Das Stadttor ist supi. Das mit den Kabeln ist zwar nicht so Optimal gelöst aber kann man lösen und so in den Aussparungen verlegen das es Standfest ist. Habe ich gleich auf einem Tisch ausprobiert. Stand. Bin zufrieden.

Das Lichthäuser Podest XXL mit 4 Ebenen und Dekoschnee ist Spitze Bin begeistert. Sieht noch besser aus als auf dem Bild. Toll.

Trotz sofortiger Bestellung aus der reduzierten Werbung, ist der Artikel nicht mehr lieferbar. Im Warenkorb wurde „lieferbar” angezeigt. Ware komplett bezahlt und nach einer Woche kommt eine Gutschrift, wofür ist nicht ersichtlich. Erst wenn die Ware geliefert wird, steht auf der Rechnung „Ausverkauft”. An der Kommunikation müsste gearbeitet werden.

Immer sehr schnelle Lieferung!!!

Der Geburtsteller ist genauso, wie wir ihn uns den vorgestellt haben. Haben dann auch gleich einen 2. Teller als Geschenk bestellt.

Kommunikation super, sehr schnelle Lieferung. Kann ich zu 100 Prozent weiterempfehlen!

Klappte gut. Schöne Artikel.

Die Artikel sind immer sehr schnell verschickt worden. Gefallen mir sehr gut und ich konnte mich sogar noch etwas an ihnen erfreuen bevor ich sie wieder verpackt habe.

Schnelle Lieferung Gute Qualität Die bestellten Artikel sind wunderschön Gerne wieder Sehr zu empfehlen.

Artikel welche angeboten werden sind nicht vorrätig. Bei einer Zustellung ging das Paket zurück ( konnte nicht entgegen genommen werden wegen urlaubsabwesenheit) trotz sofortiger Reaktion mit der Bitte dieses nochmals zu senden wurden angeblich alle Artikel bereits weiterverkauft. Es wurde sich kein Stück bemüht eine Lösung zu finden. Das ist einfach kein Kundenservice. Ich hab aus Kindheitserinnerungen den Münsteraner Weihnachtsmarkt zu Hause ein wenig nachgestellt. Ich werde nur noch das letzte Haus kaufen welches mir fehlt und dann nie wieder dort. Das ist keine Art mit Kunden umzugehen welche bereit sind so viel Geld für Nippes in bei einem deutschen Unternehmen zu bezahlen. Das ist für mich leider mal wieder ein Grund nun doch auf andere Anbieter zu wechseln. Vielleicht hilft diese Bewertung ja das zukünftig andere Kunden besser behandelt werden. Sie dürfen nicht vergessen mit was für Sachen sie handeln!

Immer wieder gern von bestellen bis zur Auslieferung und empfangen

Ware die kann, war alles top. Leider waren 50% der bestellten Artikel ausverkauft … Das könnte man im Web Shop verbessern …

alles wieder gut gelaufen... super Häuschen

Wir sind sehr begeistert von den schönen Lichterhäuschen und haben inzwischen eine richtige Sammlung... heute wieder einige entdeckt im Angebot und bestellt....

Bin sehr zufrieden, alle Häuser sind gut ausgefallen. So habe ich für jedes Enkelkinnd ein Haus

Habe zwei Lichterhäuser „Münster” bestellt. Sind wirklich sehr schön, keine Billigware. Verpackung 1 a, da kann eigentlich gar nichts kaputt gehen. Lieferung schnell. Alles super.

Schnelle Lieferung. Gute Qualität mit viel Detailtreue.

Alles Top gern wieder…

Die Lichterhäuser sind sehr gut verarbeitet. Freue mich jedes mal, wenn ich neue Häuser bestellt habe.

So ganz zufrieden bin ich nicht. Die Ausführung der Häuschen müsste genauer sein. Werde erst mal keine Häuschen mehr bestellen.

Es ging alles reibungslos und meine wahre. War sehr schnell da, gibt es eigentlich noch diesen Advendsteller wo man dicke Kerzen reinstellen kann?

Ich bin über viele Jahre hier schon Kundin und war immer mit den Bestellungen und den Artikel zu meinem Weihnachtsdorf, was jedes Jahr wächst immer vollstens zu frieden. Immer wieder.

Sehr schönes Schild, toll im Detail. Schneller Versand. Immer wieder gerne. :-)

Schnelle Lieferung, allerdings sollte der Lagerbestand online aktuell gehalten werden. Schöne Ware

Schnell und zuverlässig.

Die Lieferung kam schnell, war sinnvoll eingepackt mit keiner unnötigen Platzverschwendung. Alles war Tiptop in einwandfreiem Zustand und die Details mit liebe gefertigt. Preis-Leistung unschlagbar. Wir werden definitiv immer wieder bestellen.

Top Ware, schnelle Lieferung. Gerne wieder

Top Ware, schnelle Lieferung. Gerne wieder

Schöne Handarbeit. Nur bei manchen Modellen ist leider die Bemalung nicht ganz so optimal und sehr weit über den Rand hinaus. Versand war einwandfrei. Gerne wieder.

Hallo, ich habe mehrmals bei der Töpferei Langerwehe bestellt und war immer sehr zufrieden mit der Ware und dem Versand. Ich kann sie nur jedem empfehlen! ein zufriedener Kunde

Meine Winterlandschaft ist sehr schön geworden. Vielen Dank für die schöne Ware und die schnelle Lieferung.

Alles super die Ware war super verpackt es ist alles heile angekommen und die Häuser sind in echt noch viel schöner immer wieder gern

Wieder zügig geliefert die Eislandschaft hat mir allerdings nicht gefallen in der Beschreibung stand Lautstärke einstellbar was allerdings nicht ging deswegen wurde es zurück geschickt was ich schade fand bin aber immer noch hochzufrieden mit der Töpferei.

Sehr guter Service, schnelle Lieferung und traumhaft schöne Lichthäuser! Immer wieder sehr gerne. Freue mich schon auf die nächsten 2 Häuser, die schon bestellt sind. LG

Wie immer hochzufrieden sehr gut verpackt und zügig geliefert,

Die Eislaufbahn ist bis auf die zu helle Beleuchtung super. Die Figuren laufen auf der Plexiglsscheibe eine doppelte Acht. Verstehe nicht; warum in den Bewertungen geschrieben wird, sie würden sich nicht bewegen. Eventuell sind sie falsch plaziert.

gute Ware schnelle Lieferung alles super kann man nur empfehlen 5 Sterne!!!

Wunderschöne Waldhütte mit tollen Figuren und schönem Schneemann. Auch die Beleuchtung ist sehr schön.

Die Eichhörnchen gefallen mir nicht so gut, aber die anderen Tiere sind sehr schön.

Sehr schönes Set. Schöner Schäfer, nette Schafe und ein „echter” Eimer, bei dem man den Griff bewegen kann.

Wunderschöne Lichterkette. Ich bin sehr zufrieden.

Ich kann die Töpferei Langerwehe nur empfehlen, die Produkte sind wie beschrieben und die Artikel werden gut verpackt verschickt. Ich bin begeistert:-))

Danke, für die sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Nur schade, das nicht alles Lieferbar war, leider schon ausverkuft. Ansonsten sehr zufrieden, haben schon die nächste Bestellung abgeschickt :))

Gute Auswahl, super schneller Versand und alles ordentlich verpackt. Wir bestellen schon viele, viele Jahre damit unser weihnachtsdorf wachsen kann.

Besser geht es nicht! Der Artikel ist genau wie beschrieben und eine sehr schnelle Lieferung. Ein sehr aufklärendes Gespräch mit der Hotline Ich kann Töpferei Langerwehe nur empfehlen.

Schneller Versand. Gut und sicher verpackt.

alles Super

Die Skihütte ist wirklich sehr schön, aber leider hat der Kopf eines Kindes gefehlt (war auch nicht in der Verpackung) und deshalb ging die Skihütte wieder (mit der Anmerkung das der Kopf fehlt) zurück und ich habe eine neue bestellt. Gestern kam die neue Skihütte an, aber auch bei dieser fehlt leider bei dem gleichen Kind wieder der Kopf. Wirklich sehr schade, da die Skihütte selbst wunderschön ist. Jetzt habe ich auf den Retourenzettel geschrieben, dass zum 2. Mal bei dem Kind mit dem Schneemann der Kopf fehlt und ob dies ein Produktionsfehler ist.

Sehr schöne Figuren und Deko für mein Weihnachtsdorf. Da ich schon Weihnachtsmarktstände von Wurm habe, wollte ich mir noch ein paar Figuren dazu bestellen, doch leider waren die Figuren größer als gedacht. Ich dachte mir, dass ich die Größe der Figuren nicht ausmessen muss da alles von Wurm ist und deshalb die Figuren alle die gleiche Größe haben, doch leider ist das nicht so. Also kleiner Tipp: Unbedingt auf die Größe der Figuren und auch teilweise auf die Größe der Weihnachtsmarktstände achten, da die beleuchteten Stände größer als die anderen sind! Ansonsten sehr schöne Sachen.

Nur schade hätte gerne die Dekoschale gehabt.

Ich hatte dieses Karussell letztes Jahr gekauft. Es ist sehr schön anzusehen, dreht sich nicht schnell was ich persönlich sehr schön finde. Gute Verarbeitung und es spielt mehrere Melodien und das Karussel kann mit oder ohne Musik laufen. Was mich allerdings extrem stört ist das ziemlich laute Betriebsgeräusch. In der Beschreibung steht zwar drin das Laufgeräusche und Brummen normal sind, allerdings ist die Lautstärke davon wirklich sehr störend. Ich habe in meinem Weihnachtsdorf mehrere bewegliche Teile und alle haben leichte Laufgeräusche nur das Karussell ist extrem. Ich würde es nicht wieder kaufen.

Meine erste Bestellung und was soll ich sagen, finde es super niedlich wie klein die Sachen sind und wie viel Detail dabei ist. Musste leider an der Bestellung etwas reklamieren, dies ging wirklich Problemlos, habe eine Gutschrift erhalten! Bisher Top, bestelle gern wieder!

Das Stadttor sieht schön aus, nur die mitgelieferte Beleuchtung mit Glühbirnchen ist völlig ungeeignet zum Betrieb. Die Kabel sind so dick, sodass das Stadttor damit nicht standfähig ist. Es würde umkippen. Eine moderne LED-Beleuchtung mit dünnen Kabeln wäre besser. Hat man vor der Lieferung keine Endkontrolle durchgeführt? Da hätte man gleich gesehen, dass Stadttor und Leuchtmittel nicht kompatibel sind.

Teile wieder ausverkauft, andere Teile beschädigt und bei weiteren Teilen etwas anderes geliefert!! Die Krone bei allem ist dann die Reklamation der falschge- lieferten Teile! Nachdem ich die Art.-Nr. 63430 reklamiert hatte (bestellt Art.-Nr. 63447!!!!) bekomme ich als Ersatz wiederum den selben reklamierten Artikel mit der Nummer 63430 zurück!!!!! Bin da etwas mehr als sprachlos. Ich bestelle schon einige Jahre bei Ihnen aber so etwas ist mir noch nie passiert! Bei den letzten Bestellungen war ich nur sauer, jetzt bin ich wirklich ärgerlich!

Antwort der Versandtöpferei: Ihre Verärgerung über die Ausführung Ihrer Bestellung bedauern wir ausserordentlich. Bitte gestatten Sie uns folgende Stellungnahme. Leider kommt es immer wieder einmal vor, dass Artikel aufgrund von Transportschäden oder auch anderen Gründen beschädigt beim Kunden ankommen, obwohl unsere Ware von Fachpersonal, so bruchsicher wie möglich, verpackt wird. Auch bitten wir um Verständnis, dass aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens in der Vorweihnachtszeit durch Packfehler einmal ein falscher Artikel in das Paket gerät. In unserem Familienunternehmen wird nicht automatisiert, sondern noch von Menschenhand gepackt. Selbstverständlich erhalten Sie auf alle Artikel ein Umtausch bzw. Rückgaberecht und unser Service-Team steht Ihnen auch jederzeit für Fragen und Probleme zur Verfügung. Wir bemühen uns stets um eine zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen. Beim Artikel 63447 „Tannenbaumgruppe” handelt es sich jedoch nicht um eine Falschlieferung: Hinter der Artikelbezeichnung auf der Rechnung ist vermerkt: „nur so lieferbar”. Dies bedeutet, die Artikel-Nr. 63447 ist nicht mehr lieferbar und wurde durch den optisch ähnlichen Artikel 63430 ersetzt. Als kleine Entschuldigung für Ihre Verärgerung haben wir Ihrem Kd.-Konto jedoch vermerkt, dass eine nächste Bestellung unterhalb der Portofreigrenze ebenfalls portofrei an Sie versendet wird und wir werden ein ausgesuchtes Präsent dem Paket beifügen. Bitte geben Sie dazu Ihre Bestellung auf jeden Fall telefonisch auf, damit die Mitarbeiter einen Bezug zum Vermerk herstellen können. Ihre Kundenzufriedenheit liegt uns wirklich sehr am Herzen.

Die Artikel wurden sehr schnell, in sehr guter Verpackung zugesandt. Die Ware lässt – wie bisher immer – keine Wünsche offen!

Ich habe bereits eine Winterlandschaft aufgebaut mit all den schönen Lichthäusern. Die Lieferungen erfolgten immer pünktlich. Danke an das Team von Langerwehe!

Ich bestelle immer wieder gerne in diesem Shop. Schnelle Lieferung, Produkte so wie im Katalog bzw. online abgebildet. Besonders gut, finde ich natürlich auch die Sale-angebote. Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden.

Leider sind die Figuren im Vergleich zu meiner Figuren bei den Weinachtsmarktständen viel zu groß. Ansonsten sind die Skifahrer schön verarbeitet.

Leider sieht man bei dem Christbaumverkauf stark den Leim und das Schild „Christbaumverkauf” ist durch den Versand abgebrochen. Schade

Langsam wächst mein Weihnachtsmarkt, und ich bin wie immer begeistert. Eigentlich schade, dass ich den Markt ja wieder abbauen muss, die kleinen Figuren und Verkaufsstände sind einfach zauberhaft und laden zum Träumen ein. Dazu den Duft von Weihnachtstee und ich fühle mich wie auf einem Weihnachtsmarkt. Ich kann die Figuren absolut empfehlen, sie müssen auch nicht perfekt sein, ich mag sie trotzdem. Ausserdem sage ich danke, der Service und die schnelle Lieferung machen einfach Spaß.

Ich bin begeistert. Bin durch Zufall im Internet auf diese Töpferei gestoßen, weil ich nach Lichthäuser gesucht habe. Sehr schnelle Lieferung, Ware ist bruchsicher verpackt. Die Eisbahn ist sehr schön anzusehen. Die Animation ein Traum. Ich werde wieder bestellen und fleißig mein Weihnachtsdorf ausbauen.

Sehr schöne Räucherfigur. Mein Mann war über dieses Geburtstagsgeschenk begeistert. Allerdings muss man unter die Räucherkegelschale noch was feuerfeste stellen, sie wird sonst zu heiß. Ansonsten benutzen wir sie auch unterm Jahr. Und von den ätherischen Ölen bin ich schon seit Jahren begeistert. Die Besten, die ich je hatte.

Und wieder alles bestens gelaufen. Sehr zu empfehlen.

Die Reklamation wegen ein paar Beschädigungen der Figuren wurde sofort zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Die bearbeitende Mitarbeiterin war sehr freundlich und lösungsorientiert.

Backstubenverkauf – Nr. 1995 Diese Handelsware von LEMAX Inc. mit ca. 7 cm hohen Figuren entspricht nicht den Größenverhältnissen der Serie Weihnachtsmarkt-Buden mit Figuren von ca. 5 cm Höhe. Die 'Übergröße' verursacht deshalb für mich eine Störung der optischen Proportionen des gesamten Lichterdorfes.

Antwort der Versandtöpferei: Ja, Sie haben Recht, wir bieten Häuser und Figuren in unterschiedlichen Größen an. Unserer Meinung nach belebt das die Winterlandschaft. Wir bedauern, dass es für Sie nicht die richtigen Figuren sind. Gerne können Sie von Ihrem Retourerecht Gebrauch machen. Einen Retoureschein erhielten Sie mit der Lieferung.

Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben, da bei den gelieferten Häuschen und Figuren mehrere Teile abgebrochen sind. Das Paket ist unbeschädigt angekommen und die Teile waren alle gut verpackt. Trotzdem sind bei 3 Bestellungen jeweils mehrere Teile beschädigt gewesen. Die unbeschädigten Teile gefallen uns gut.

Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte nehmen Sie entweder telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung auf, damit wir eine entsprechende Gutschrift für die beschädigten Artikel vornehmen können.

Lieferung sehr schnell bei Vorkasse, Ware sehr, sehr schön. Gerne wieder. Empfehlenswert.

mal wieder eine tolle Überraschung im original noch viel schöner wie auf den bildern

Es hat alles vorzüglich funktioniert trotz einer kleinen Reklamation die prompt erledigt wurde.

Qualität stimmt. Es hat alles funktioniert wie gewohnt.

Immer wieder begeistert ganz tolle Sachen.

Bei dieser Bestellung war ich sehr enttäuscht, da ich die Hälfte aller bestellten Artikel nicht bekommen habe, Vermerk ausverkauft. Ein paar Tage später konnte man sie aber zum Kauf angeboten wieder sehen. Hätte zumindest ein Nachlieferungsangebot erwartet. War bisher immer zufrieden, aber da hab ich mich geärgert.

Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service diesmal leider nicht zufrieden waren. Wir können Ihren Unmut durchaus verstehen und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir kaufen schon einige Jahre bei der Töpferei Langerwehe. Leider haben wir diesen Winter keine guten Erfahrungen gemacht. Bei unseren drei Bestellungen haben immer Sachen gefehlt die auch nicht mehr Nachgeliefert wurden. Natürlich wurde das gezahlte Geld erstattet aber wir wollten ja die Ware haben. Wir haben uns seit Jahren nie Online registriert sondern immer als Gast bestellt. Mitlerweile haben wir das Gefühl das wir nur Kunden zweiter Klasse sind und die fehlenden Artikel unserer Bestellung erst an registrierte Nutzer gehen. Das ist unser Gefühl. Wir wollten die Villa Maria kaufen und haben wegen dem kostenlosen Versand noch ein paar mehr Sachen bestellt die uns aber nicht soo wichtig waren. Es wurde uns bis auf die Villa alles geliefert. Warum schreibt man Kunden nicht erst einmal an ob Sie die Waren (wenn nicht komplett) haben wollen? Auch meine Anrufe wurden eher genervt angenommen. Lösungen wurden mir auch nicht wirklich vorgeschlagen. Glauben Sie mir das ich extrem verärgert bin und gucken werde wo ich die Sachen anderswo bekomme!!!

Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern sehr, dass Sie bei unseren Lieferungen Grund zur Beanstandung hatten. Ja, Sie haben Recht, vereinzelt wurden Artikel in unserem Webshop noch als verfügbar angezeigt, obwohl sie bereits ausverkauft waren. Wir bedauern unseren Fehler sehr und möchten uns vielmals entschuldigen.

Webhop entspricht nicht dem Lagerbestand. Artikel ohne Rückfrage aus der Bestellung gestrichen, trotzdem gleich hohes Porto. Muss nochmals bestellen und wieder Porto bezahlen. Leider keine gute Erfahrung

Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden konnte, da einige Artikel bereits ausverkauft sind. Die zweite Bestellung ist bereits portofrei an Sie unterwegs.

Ich habe schon sehr viele Teile hier bestellt, aber diese Lieferung und die darauf folgende ist ein W i t z!!!! Bei der ersten sind von 18 bestellten Teilen laut e-mail 5 im Moment nicht vorhanden, Auftrag zurückgestellt. Nach einigen Wochen kommt die Lieferung. Von den 5 nicht lieferbaren sind jetzt 4 ausverkauft. Der Hammer ist, 2 weitere Teile sind jetzt auch ausverkauft, anscheinend wurden diese nicht für diesen Auftrag reserviert. Dann der Rest: Die Kutsche groß ist eine ganz andere als abgebildet, bei weiteren ist in der Verpackung etwas ganz anderes (nicht wie abgebildet), ein Teil muß geklebt werden, dann wiederum wurde etwas ganz anderes geliefert, wobei die Art.-Nr. sogar stimmt. Vom 18 Teilen sind nur 4 Teile richtig geliefert worden. Bei meiner nächsten Bestellung die 1 Tag später folgt nichts anderes. Einige Teile sind kaputt, wieder ein Teil ausverkauft und auch ein ganz anderes Teil geliefert als bestellt! Dieses Jahr scheint in dieser Firma das reinste Chaos zu ausgebrochen zu sein!! Nicht das schönste Geschäftsgebaren gegenüber der Kundschaft!! Leider muß man hier einen Stern vergeben, wobei 10 Minussterne angebrachter wären!

Das Häuschen ist zwar sehr niedlich und war auch in der Reduziert-Aktion, es war aber leider nicht gut verarbeitet, die „Holzbalken” rechts und links vorne waren sehr schief geklebt. Ich habe das Häuschen deswegen zurück geschickt, aber leider keinen Ersatz mehr bekommen, weil mir laut Mail daraufhin mitgeteilt wurde, dass man von mir das Verständnis erwartet, dass der einzelne Artikel aus Kostengründen nicht neu zugeschickt werden kann. Da wir nicht das erste Mal bestellt haben und das auch in größerer Summe, waren wir enttäuscht, dass man wegen der Portokosten, die Firma Langerwehe entstanden wären, keinen einzelnen Artikel ersetzt zugeschickt bekommt :-( Sehr schade!!!

Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert aber der volle Betrag im Voraus von Paypal eingezogen. Selbst auf mehrfache Nachfrage per Mail gab es weder eine Antwort noch eine Rückzahlung. Ich bin mehr als enttäuscht.

Freundliche Kundenberater!!!! Schnelle Bearbeitung und freundlichen Umgang bei einer Reklamation.

Schnell, zuverlässig, freundliches Personal....

Tolle Artikel, gut verpackt und schnell geliefert.

Alles super, gut verpackt, schnelle Lieferung und schöne Artikel.

Ware toll, gerne wieder.

schnelle Lieferung alles wie gewünscht! gerne wieder

Alles ok bis auf den von Ihnen nicht mehr lieferbaren Artikel.

alles wunderbar für mein Weihnachtsdorf. Das Wandbild ist der Hingucker schlechthin – ist in Natur schöner als online! Alles hat super funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung. Echt super. Ich kann euch nur weiterempfehlen.

Ware wie immer top, schnelle Lieferung in guter Verpackung

alles schnell und gut verpackt

Ich finde immer wieder etwas zur Erweiterung meines Weihnachtsmarktes. Schönes Arktikel, schnelle Lieferung, sicher verpackt. Einfach Top

Ich muss leider feststellen, dass der Service und auch die Qualität der Ware sehr nachgelassen haben. Sofortige telefonische Erreichbarkeit ist fast nie gegeben, auf Rückruf wartet man eindeutig zu lange. Die Ware macht manchmal den Eindruck von Billigware aus Fernost, für die man aber einen stolzen Preis zahlen soll. Sehr schade, bin langjährige Kundin.

Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht 100%ig zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unsere Kunden zeitnah zurückzurufen und möchten uns entschuldigen, falls es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung des Rückrufes kam.

Geschenkehaus Rothenb., H 18 cm – hier ist ein Fehler passiert, Teelichter passen nicht in die Keramikschale.

Antwort der Versandtöpferei: Die Nachlieferung des passenden Teelichthalters wurde bereits durch unsere Reklamationsabteilung erledigt.

Wunderschöner Artikel, schnelle Lieferung und gut verpackt!

Schnelle Lieferung und gut verpackt, Tannenbäume sehen toll aus.

Schnelle Lieferung und sehr schönes Haus!

Sehr schönes Haus, aber das Schild über dem Eingang ist ein Aufkleber, der nicht richtig passt und nach geklebt werden musste.

Der Artikel ist eigentlich ganz schön, aber das das Batteriefach durch ein Kabel am Dach befestigt ist, war aus den Fotos nicht ersichtlich und ist auch sehr unschön.

schöne ware

Die Ware und der Versand waren einwandfrei.

Son muy bonitos todos los artículos y los entregan muy bien protegidos. Hay mucho donde elegir. Quedé muy contenta con las compras

Bin schon seit ein paar Jahren. Kundin, früher auf dem Weihnachtsmarkt in Darmstadt direkt am Stand und jetzt online. Die Online-Bestellung geht recht einfach, die Lieferung erfolgt schnell und die Ware ist gut verpackt. Bei mir gab es schon Beanstandung bzgl. einer nicht funktionierenden Beleuchtung, aber der Kundendienst ist echt prima, es erfolgte ein Austausch oder die Sache wurde anders gelöst. Bin begeistert, weiter so. Die Häuschen sind in meinem Bekanntenkreis auf viel Lob gestoßen. Ich erfreue mich jedes Jahr aufs Neue daran. Also insgesamt nur positiv!!!

Gerne Wieder

Ein wunderschönes kleines Häuschen… da die Lichter sehr sehr hell sind, habe ich sie mit roter Bastelfarbe zweimal angemalt… uNd schon sieht es toll aus…als müsste es so sein… mit dem anmalen kann man überall sich behelfen, wenn der Schein zu grell ist…

Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Alles war genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Angaben zum Produkt war genau und präzise. Kann die Töpferei nur weiterempfehlen. Werde jederzeit wieder dort einkaufen.

Die bestellte Ware entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen. Wir werden auf alle Fälle hier wieder bestellen.

Alles soweit gut bis auf 1-er Beleuchtung für Turm wo man die Klammern abgebrochen hatte damit sie in den Turm passen. Aber so lose da reinstellen ist murks. Da gehören Elektrische Teelichter rein. Es gibt Lampen mit Metallklammern die sollen reinpassen aber sieht blöde mit dem Kabel aus. Darf die Lampe behalten und der Preis ist gutgeschrieben worden. Daher alles bestens. Die Ware kam gut verpackt und heile an. Vielen Dank dafür.

Sehr schnelle Lieferung, freundliches Personal, immer wieder gerne

Lieferung und Verpackung waren okay

Wie immer alles bestens und gut verpackt alles erhalten. Bin sehr zufrieden mit der Töpferei, und jederzeit zu empfehlen. Weiter so

Seit Jahren bin ich Kunde und es war immer top von der Bestellung bis zur Lieferung die Vorfreude ist immer groß beim auspacken mittlerweile ist der Einkauf 4 stellig in den Jahren und die Anlage auf 2 Meter gewachsen und muss jedes Jahr neu anbauen kaufe auch viel von langenwehe auf dem Weihnachtsmarkt dazu und jedes Jahr findet man was neues im Katalog mein Fazit sehr empfehlenswert in allem macht weiter so