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Sehr schnelle Lieferung, alles bestens. Super gut verpackt damit nichts beschädigt wurde. Bei Bedarf würde ich sofort wieder kaufen.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Alle Häuschen kamen gut verpackt und heil bei uns an.
Wie bei den Bewertungen zuvor, ist alles bestens gelaufen. Tolle Artikel, bestens verpackt und schnell geliefert
Irgendwie konnte ich es nicht lassen und ich habe bei den Angeboten nicht wegsehen können. Die Artikel sind immer sorgfältig und geschützt verpackt und ich kann eine Bestellung hier nur empfehlen.
Auch bei meiner 2. Bestellung hier, hat alles super geklappt und die Lichthäuser sind wieder ein Traum.
Meine 1. Bestellung hier. Es hat alles super geklappt und ich habe wunderbare Lichthäuser erhalten. Vielen Dank. Ich bin total begeistert.
Die Artikel sind sehr schnell und von guter Qualität geliefert worden. Danke, gerne wieder
Bin sehr sehr zufrieden die Homepage spitzenmäßig Preis-Leistungsverhältnis super das baumhaus beleuchtet was wir bekommen haben ein Traum von der Bestellung bis zur Lieferung sensationell schnell würde ich immer wieder empfehlen und auch selber bestellen vielen Dank an das gesamte Team
Ein Teil kam defekt an, konnte mein man aber kleben. Online Bestellung zeigte vorher alles Lieferbar an, jedoch 2 Häuser waren dann doch nicht mehr Lieferbar.
Alles bestens gerne wieder
Bei Bestellungen fehlt erst nur ein Artikel und wenn der endlich da ist sind die anderen nicht mehr lieferbar. Es ist echt schade aber so kann ich auch keine Empfehlung weitergeben.
Ich habe 5 Teile bestellt, zum Zeitpunkt der Bestellung wurden sie mir als vorrätig angezeigt.... allerdings wurde nur 1 Teil geliefert und ich musste die vollen Versandkosten zahlen, das hat mich sehr enttäuscht. Habe dann mehrfach (auch an verschiedenen Tagen) versucht anzurufen..... das Telefon hat immer ca. 15 Minuten geklingelt.... keiner ging dran. Daraufhin habe ich eine e-mail geschrieben... auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht.
Leider kann ich keinen Stern vergeben. Die Bestellung ist leider nicht wie bestellt bei mir angekommen. Bei bestellungsaufgabe waren alle Artikkel lieferbar. Bei der Lieferung hieß es dann jedoch Ausverkauft. Die Häuser um die es ging wurden leider alle nicht geliefert. Auch das Beleuchtung Material war nicht dabei. Kann den Online Versand leider nicht weiter empfehlen.
ich bin schon seit einigen Jahren Kundin, meine Lieferung immer gut verpackt, Daumen hoch für das Team in Langerwehe bis zur nächsten Bestellung 2023
Lichthäuser Miniaturfiguren „Musikanten mit Instrumenten” sehen richtig schön aus.
Ein schönes Haus gefällt mir gut.
Das Stadttor ist supi. Das mit den Kabeln ist zwar nicht so Optimal gelöst aber kann man lösen und so in den Aussparungen verlegen das es Standfest ist. Habe ich gleich auf einem Tisch ausprobiert. Stand. Bin zufrieden.
Das Lichthäuser Podest XXL mit 4 Ebenen und Dekoschnee ist Spitze Bin begeistert. Sieht noch besser aus als auf dem Bild. Toll.
Trotz sofortiger Bestellung aus der reduzierten Werbung, ist der Artikel nicht mehr lieferbar. Im Warenkorb wurde „lieferbar” angezeigt. Ware komplett bezahlt und nach einer Woche kommt eine Gutschrift, wofür ist nicht ersichtlich. Erst wenn die Ware geliefert wird, steht auf der Rechnung „Ausverkauft”. An der Kommunikation müsste gearbeitet werden.
Der Geburtsteller ist genauso, wie wir ihn uns den vorgestellt haben. Haben dann auch gleich einen 2. Teller als Geschenk bestellt.
Kommunikation super, sehr schnelle Lieferung. Kann ich zu 100 Prozent weiterempfehlen!
Klappte gut. Schöne Artikel.
Die Artikel sind immer sehr schnell verschickt worden. Gefallen mir sehr gut und ich konnte mich sogar noch etwas an ihnen erfreuen bevor ich sie wieder verpackt habe.
Schnelle Lieferung Gute Qualität Die bestellten Artikel sind wunderschön Gerne wieder Sehr zu empfehlen.
Artikel welche angeboten werden sind nicht vorrätig. Bei einer Zustellung ging das Paket zurück ( konnte nicht entgegen genommen werden wegen urlaubsabwesenheit) trotz sofortiger Reaktion mit der Bitte dieses nochmals zu senden wurden angeblich alle Artikel bereits weiterverkauft. Es wurde sich kein Stück bemüht eine Lösung zu finden. Das ist einfach kein Kundenservice. Ich hab aus Kindheitserinnerungen den Münsteraner Weihnachtsmarkt zu Hause ein wenig nachgestellt. Ich werde nur noch das letzte Haus kaufen welches mir fehlt und dann nie wieder dort. Das ist keine Art mit Kunden umzugehen welche bereit sind so viel Geld für Nippes in bei einem deutschen Unternehmen zu bezahlen. Das ist für mich leider mal wieder ein Grund nun doch auf andere Anbieter zu wechseln. Vielleicht hilft diese Bewertung ja das zukünftig andere Kunden besser behandelt werden. Sie dürfen nicht vergessen mit was für Sachen sie handeln!
Immer wieder gern von bestellen bis zur Auslieferung und empfangen
Ware die kann, war alles top. Leider waren 50% der bestellten Artikel ausverkauft … Das könnte man im Web Shop verbessern …
alles wieder gut gelaufen... super Häuschen
Wir sind sehr begeistert von den schönen Lichterhäuschen und haben inzwischen eine richtige Sammlung... heute wieder einige entdeckt im Angebot und bestellt....
Bin sehr zufrieden, alle Häuser sind gut ausgefallen. So habe ich für jedes Enkelkinnd ein Haus
Habe zwei Lichterhäuser „Münster” bestellt. Sind wirklich sehr schön, keine Billigware. Verpackung 1 a, da kann eigentlich gar nichts kaputt gehen. Lieferung schnell. Alles super.
Schnelle Lieferung. Gute Qualität mit viel Detailtreue.
Alles Top gern wieder…
Die Lichterhäuser sind sehr gut verarbeitet. Freue mich jedes mal, wenn ich neue Häuser bestellt habe.
So ganz zufrieden bin ich nicht. Die Ausführung der Häuschen müsste genauer sein. Werde erst mal keine Häuschen mehr bestellen.
Es ging alles reibungslos und meine wahre. War sehr schnell da, gibt es eigentlich noch diesen Advendsteller wo man dicke Kerzen reinstellen kann?
Ich bin über viele Jahre hier schon Kundin und war immer mit den Bestellungen und den Artikel zu meinem Weihnachtsdorf, was jedes Jahr wächst immer vollstens zu frieden. Immer wieder.
Sehr schönes Schild, toll im Detail. Schneller Versand. Immer wieder gerne. :-)
Schnelle Lieferung, allerdings sollte der Lagerbestand online aktuell gehalten werden. Schöne Ware
Schnell und zuverlässig.
Die Lieferung kam schnell, war sinnvoll eingepackt mit keiner unnötigen Platzverschwendung. Alles war Tiptop in einwandfreiem Zustand und die Details mit liebe gefertigt. Preis-Leistung unschlagbar. Wir werden definitiv immer wieder bestellen.
Schöne Handarbeit. Nur bei manchen Modellen ist leider die Bemalung nicht ganz so optimal und sehr weit über den Rand hinaus. Versand war einwandfrei. Gerne wieder.
Hallo, ich habe mehrmals bei der Töpferei Langerwehe bestellt und war immer sehr zufrieden mit der Ware und dem Versand. Ich kann sie nur jedem empfehlen! ein zufriedener Kunde
Meine Winterlandschaft ist sehr schön geworden. Vielen Dank für die schöne Ware und die schnelle Lieferung.
Alles super die Ware war super verpackt es ist alles heile angekommen und die Häuser sind in echt noch viel schöner immer wieder gern
Wieder zügig geliefert die Eislandschaft hat mir allerdings nicht gefallen in der Beschreibung stand Lautstärke einstellbar was allerdings nicht ging deswegen wurde es zurück geschickt was ich schade fand bin aber immer noch hochzufrieden mit der Töpferei.
Sehr guter Service, schnelle Lieferung und traumhaft schöne Lichthäuser! Immer wieder sehr gerne. Freue mich schon auf die nächsten 2 Häuser, die schon bestellt sind. LG
Wie immer hochzufrieden sehr gut verpackt und zügig geliefert,
Die Eislaufbahn ist bis auf die zu helle Beleuchtung super. Die Figuren laufen auf der Plexiglsscheibe eine doppelte Acht. Verstehe nicht; warum in den Bewertungen geschrieben wird, sie würden sich nicht bewegen. Eventuell sind sie falsch plaziert.
gute Ware schnelle Lieferung alles super kann man nur empfehlen 5 Sterne!!!
Wunderschöne Waldhütte mit tollen Figuren und schönem Schneemann. Auch die Beleuchtung ist sehr schön.
Die Eichhörnchen gefallen mir nicht so gut, aber die anderen Tiere sind sehr schön.
Sehr schönes Set. Schöner Schäfer, nette Schafe und ein „echter” Eimer, bei dem man den Griff bewegen kann.
Ich kann die Töpferei Langerwehe nur empfehlen, die Produkte sind wie beschrieben und die Artikel werden gut verpackt verschickt. Ich bin begeistert:-))
Danke, für die sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Nur schade, das nicht alles Lieferbar war, leider schon ausverkuft. Ansonsten sehr zufrieden, haben schon die nächste Bestellung abgeschickt :))
Gute Auswahl, super schneller Versand und alles ordentlich verpackt. Wir bestellen schon viele, viele Jahre damit unser weihnachtsdorf wachsen kann.
Besser geht es nicht! Der Artikel ist genau wie beschrieben und eine sehr schnelle Lieferung. Ein sehr aufklärendes Gespräch mit der Hotline Ich kann Töpferei Langerwehe nur empfehlen.
Schneller Versand. Gut und sicher verpackt.
alles Super
Die Skihütte ist wirklich sehr schön, aber leider hat der Kopf eines Kindes gefehlt (war auch nicht in der Verpackung) und deshalb ging die Skihütte wieder (mit der Anmerkung das der Kopf fehlt) zurück und ich habe eine neue bestellt. Gestern kam die neue Skihütte an, aber auch bei dieser fehlt leider bei dem gleichen Kind wieder der Kopf. Wirklich sehr schade, da die Skihütte selbst wunderschön ist. Jetzt habe ich auf den Retourenzettel geschrieben, dass zum 2. Mal bei dem Kind mit dem Schneemann der Kopf fehlt und ob dies ein Produktionsfehler ist.
Sehr schöne Figuren und Deko für mein Weihnachtsdorf. Da ich schon Weihnachtsmarktstände von Wurm habe, wollte ich mir noch ein paar Figuren dazu bestellen, doch leider waren die Figuren größer als gedacht. Ich dachte mir, dass ich die Größe der Figuren nicht ausmessen muss da alles von Wurm ist und deshalb die Figuren alle die gleiche Größe haben, doch leider ist das nicht so. Also kleiner Tipp: Unbedingt auf die Größe der Figuren und auch teilweise auf die Größe der Weihnachtsmarktstände achten, da die beleuchteten Stände größer als die anderen sind! Ansonsten sehr schöne Sachen.
Nur schade hätte gerne die Dekoschale gehabt.
Ich hatte dieses Karussell letztes Jahr gekauft. Es ist sehr schön anzusehen, dreht sich nicht schnell was ich persönlich sehr schön finde. Gute Verarbeitung und es spielt mehrere Melodien und das Karussel kann mit oder ohne Musik laufen. Was mich allerdings extrem stört ist das ziemlich laute Betriebsgeräusch. In der Beschreibung steht zwar drin das Laufgeräusche und Brummen normal sind, allerdings ist die Lautstärke davon wirklich sehr störend. Ich habe in meinem Weihnachtsdorf mehrere bewegliche Teile und alle haben leichte Laufgeräusche nur das Karussell ist extrem. Ich würde es nicht wieder kaufen.
Meine erste Bestellung und was soll ich sagen, finde es super niedlich wie klein die Sachen sind und wie viel Detail dabei ist. Musste leider an der Bestellung etwas reklamieren, dies ging wirklich Problemlos, habe eine Gutschrift erhalten! Bisher Top, bestelle gern wieder!
Das Stadttor sieht schön aus, nur die mitgelieferte Beleuchtung mit Glühbirnchen ist völlig ungeeignet zum Betrieb. Die Kabel sind so dick, sodass das Stadttor damit nicht standfähig ist. Es würde umkippen. Eine moderne LED-Beleuchtung mit dünnen Kabeln wäre besser. Hat man vor der Lieferung keine Endkontrolle durchgeführt? Da hätte man gleich gesehen, dass Stadttor und Leuchtmittel nicht kompatibel sind.
Teile wieder ausverkauft, andere Teile beschädigt und bei weiteren Teilen etwas anderes geliefert!! Die Krone bei allem ist dann die Reklamation der falschge- lieferten Teile! Nachdem ich die Art.-Nr. 63430 reklamiert hatte (bestellt Art.-Nr. 63447!!!!) bekomme ich als Ersatz wiederum den selben reklamierten Artikel mit der Nummer 63430 zurück!!!!! Bin da etwas mehr als sprachlos. Ich bestelle schon einige Jahre bei Ihnen aber so etwas ist mir noch nie passiert! Bei den letzten Bestellungen war ich nur sauer, jetzt bin ich wirklich ärgerlich!
Antwort der Versandtöpferei: Ihre Verärgerung über die Ausführung Ihrer Bestellung bedauern wir ausserordentlich. Bitte gestatten Sie uns folgende Stellungnahme. Leider kommt es immer wieder einmal vor, dass Artikel aufgrund von Transportschäden oder auch anderen Gründen beschädigt beim Kunden ankommen, obwohl unsere Ware von Fachpersonal, so bruchsicher wie möglich, verpackt wird. Auch bitten wir um Verständnis, dass aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens in der Vorweihnachtszeit durch Packfehler einmal ein falscher Artikel in das Paket gerät. In unserem Familienunternehmen wird nicht automatisiert, sondern noch von Menschenhand gepackt. Selbstverständlich erhalten Sie auf alle Artikel ein Umtausch bzw. Rückgaberecht und unser Service-Team steht Ihnen auch jederzeit für Fragen und Probleme zur Verfügung. Wir bemühen uns stets um eine zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen. Beim Artikel 63447 „Tannenbaumgruppe” handelt es sich jedoch nicht um eine Falschlieferung: Hinter der Artikelbezeichnung auf der Rechnung ist vermerkt: „nur so lieferbar”. Dies bedeutet, die Artikel-Nr. 63447 ist nicht mehr lieferbar und wurde durch den optisch ähnlichen Artikel 63430 ersetzt. Als kleine Entschuldigung für Ihre Verärgerung haben wir Ihrem Kd.-Konto jedoch vermerkt, dass eine nächste Bestellung unterhalb der Portofreigrenze ebenfalls portofrei an Sie versendet wird und wir werden ein ausgesuchtes Präsent dem Paket beifügen. Bitte geben Sie dazu Ihre Bestellung auf jeden Fall telefonisch auf, damit die Mitarbeiter einen Bezug zum Vermerk herstellen können. Ihre Kundenzufriedenheit liegt uns wirklich sehr am Herzen.
Die Artikel wurden sehr schnell, in sehr guter Verpackung zugesandt. Die Ware lässt – wie bisher immer – keine Wünsche offen!
Ich habe bereits eine Winterlandschaft aufgebaut mit all den schönen Lichthäusern. Die Lieferungen erfolgten immer pünktlich. Danke an das Team von Langerwehe!
Ich bestelle immer wieder gerne in diesem Shop. Schnelle Lieferung, Produkte so wie im Katalog bzw. online abgebildet. Besonders gut, finde ich natürlich auch die Sale-angebote. Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden.
Leider sind die Figuren im Vergleich zu meiner Figuren bei den Weinachtsmarktständen viel zu groß. Ansonsten sind die Skifahrer schön verarbeitet.
Leider sieht man bei dem Christbaumverkauf stark den Leim und das Schild „Christbaumverkauf” ist durch den Versand abgebrochen. Schade
Langsam wächst mein Weihnachtsmarkt, und ich bin wie immer begeistert. Eigentlich schade, dass ich den Markt ja wieder abbauen muss, die kleinen Figuren und Verkaufsstände sind einfach zauberhaft und laden zum Träumen ein. Dazu den Duft von Weihnachtstee und ich fühle mich wie auf einem Weihnachtsmarkt. Ich kann die Figuren absolut empfehlen, sie müssen auch nicht perfekt sein, ich mag sie trotzdem. Ausserdem sage ich danke, der Service und die schnelle Lieferung machen einfach Spaß.
Ich bin begeistert. Bin durch Zufall im Internet auf diese Töpferei gestoßen, weil ich nach Lichthäuser gesucht habe. Sehr schnelle Lieferung, Ware ist bruchsicher verpackt. Die Eisbahn ist sehr schön anzusehen. Die Animation ein Traum. Ich werde wieder bestellen und fleißig mein Weihnachtsdorf ausbauen.
Sehr schöne Räucherfigur. Mein Mann war über dieses Geburtstagsgeschenk begeistert. Allerdings muss man unter die Räucherkegelschale noch was feuerfeste stellen, sie wird sonst zu heiß. Ansonsten benutzen wir sie auch unterm Jahr. Und von den ätherischen Ölen bin ich schon seit Jahren begeistert. Die Besten, die ich je hatte.
Und wieder alles bestens gelaufen. Sehr zu empfehlen.
Die Reklamation wegen ein paar Beschädigungen der Figuren wurde sofort zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Die bearbeitende Mitarbeiterin war sehr freundlich und lösungsorientiert.
Backstubenverkauf – Nr. 1995 Diese Handelsware von LEMAX Inc. mit ca. 7 cm hohen Figuren entspricht nicht den Größenverhältnissen der Serie Weihnachtsmarkt-Buden mit Figuren von ca. 5 cm Höhe. Die 'Übergröße' verursacht deshalb für mich eine Störung der optischen Proportionen des gesamten Lichterdorfes.
Antwort der Versandtöpferei: Ja, Sie haben Recht, wir bieten Häuser und Figuren in unterschiedlichen Größen an. Unserer Meinung nach belebt das die Winterlandschaft. Wir bedauern, dass es für Sie nicht die richtigen Figuren sind. Gerne können Sie von Ihrem Retourerecht Gebrauch machen. Einen Retoureschein erhielten Sie mit der Lieferung.
Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben, da bei den gelieferten Häuschen und Figuren mehrere Teile abgebrochen sind. Das Paket ist unbeschädigt angekommen und die Teile waren alle gut verpackt. Trotzdem sind bei 3 Bestellungen jeweils mehrere Teile beschädigt gewesen. Die unbeschädigten Teile gefallen uns gut.
Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte nehmen Sie entweder telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung auf, damit wir eine entsprechende Gutschrift für die beschädigten Artikel vornehmen können.
Lieferung sehr schnell bei Vorkasse, Ware sehr, sehr schön. Gerne wieder. Empfehlenswert.
mal wieder eine tolle Überraschung im original noch viel schöner wie auf den bildern
Es hat alles vorzüglich funktioniert trotz einer kleinen Reklamation die prompt erledigt wurde.
Qualität stimmt. Es hat alles funktioniert wie gewohnt.
Immer wieder begeistert ganz tolle Sachen.
Bei dieser Bestellung war ich sehr enttäuscht, da ich die Hälfte aller bestellten Artikel nicht bekommen habe, Vermerk ausverkauft. Ein paar Tage später konnte man sie aber zum Kauf angeboten wieder sehen. Hätte zumindest ein Nachlieferungsangebot erwartet. War bisher immer zufrieden, aber da hab ich mich geärgert.
Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service diesmal leider nicht zufrieden waren. Wir können Ihren Unmut durchaus verstehen und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir kaufen schon einige Jahre bei der Töpferei Langerwehe. Leider haben wir diesen Winter keine guten Erfahrungen gemacht. Bei unseren drei Bestellungen haben immer Sachen gefehlt die auch nicht mehr Nachgeliefert wurden. Natürlich wurde das gezahlte Geld erstattet aber wir wollten ja die Ware haben. Wir haben uns seit Jahren nie Online registriert sondern immer als Gast bestellt. Mitlerweile haben wir das Gefühl das wir nur Kunden zweiter Klasse sind und die fehlenden Artikel unserer Bestellung erst an registrierte Nutzer gehen. Das ist unser Gefühl. Wir wollten die Villa Maria kaufen und haben wegen dem kostenlosen Versand noch ein paar mehr Sachen bestellt die uns aber nicht soo wichtig waren. Es wurde uns bis auf die Villa alles geliefert. Warum schreibt man Kunden nicht erst einmal an ob Sie die Waren (wenn nicht komplett) haben wollen? Auch meine Anrufe wurden eher genervt angenommen. Lösungen wurden mir auch nicht wirklich vorgeschlagen. Glauben Sie mir das ich extrem verärgert bin und gucken werde wo ich die Sachen anderswo bekomme!!!
Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern sehr, dass Sie bei unseren Lieferungen Grund zur Beanstandung hatten. Ja, Sie haben Recht, vereinzelt wurden Artikel in unserem Webshop noch als verfügbar angezeigt, obwohl sie bereits ausverkauft waren. Wir bedauern unseren Fehler sehr und möchten uns vielmals entschuldigen.
Webhop entspricht nicht dem Lagerbestand. Artikel ohne Rückfrage aus der Bestellung gestrichen, trotzdem gleich hohes Porto. Muss nochmals bestellen und wieder Porto bezahlen. Leider keine gute Erfahrung
Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden konnte, da einige Artikel bereits ausverkauft sind. Die zweite Bestellung ist bereits portofrei an Sie unterwegs.
Ich habe schon sehr viele Teile hier bestellt, aber diese Lieferung und die darauf folgende ist ein W i t z!!!! Bei der ersten sind von 18 bestellten Teilen laut e-mail 5 im Moment nicht vorhanden, Auftrag zurückgestellt. Nach einigen Wochen kommt die Lieferung. Von den 5 nicht lieferbaren sind jetzt 4 ausverkauft. Der Hammer ist, 2 weitere Teile sind jetzt auch ausverkauft, anscheinend wurden diese nicht für diesen Auftrag reserviert. Dann der Rest: Die Kutsche groß ist eine ganz andere als abgebildet, bei weiteren ist in der Verpackung etwas ganz anderes (nicht wie abgebildet), ein Teil muß geklebt werden, dann wiederum wurde etwas ganz anderes geliefert, wobei die Art.-Nr. sogar stimmt. Vom 18 Teilen sind nur 4 Teile richtig geliefert worden. Bei meiner nächsten Bestellung die 1 Tag später folgt nichts anderes. Einige Teile sind kaputt, wieder ein Teil ausverkauft und auch ein ganz anderes Teil geliefert als bestellt! Dieses Jahr scheint in dieser Firma das reinste Chaos zu ausgebrochen zu sein!! Nicht das schönste Geschäftsgebaren gegenüber der Kundschaft!! Leider muß man hier einen Stern vergeben, wobei 10 Minussterne angebrachter wären!
Das Häuschen ist zwar sehr niedlich und war auch in der Reduziert-Aktion, es war aber leider nicht gut verarbeitet, die „Holzbalken” rechts und links vorne waren sehr schief geklebt. Ich habe das Häuschen deswegen zurück geschickt, aber leider keinen Ersatz mehr bekommen, weil mir laut Mail daraufhin mitgeteilt wurde, dass man von mir das Verständnis erwartet, dass der einzelne Artikel aus Kostengründen nicht neu zugeschickt werden kann. Da wir nicht das erste Mal bestellt haben und das auch in größerer Summe, waren wir enttäuscht, dass man wegen der Portokosten, die Firma Langerwehe entstanden wären, keinen einzelnen Artikel ersetzt zugeschickt bekommt :-( Sehr schade!!!
Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert aber der volle Betrag im Voraus von Paypal eingezogen. Selbst auf mehrfache Nachfrage per Mail gab es weder eine Antwort noch eine Rückzahlung. Ich bin mehr als enttäuscht.
Freundliche Kundenberater!!!! Schnelle Bearbeitung und freundlichen Umgang bei einer Reklamation.
Schnell, zuverlässig, freundliches Personal....
Tolle Artikel, gut verpackt und schnell geliefert.
Alles super, gut verpackt, schnelle Lieferung und schöne Artikel.
Ware toll, gerne wieder.
Alles ok bis auf den von Ihnen nicht mehr lieferbaren Artikel.
alles wunderbar für mein Weihnachtsdorf. Das Wandbild ist der Hingucker schlechthin – ist in Natur schöner als online! Alles hat super funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung. Echt super. Ich kann euch nur weiterempfehlen.
Ware wie immer top, schnelle Lieferung in guter Verpackung
alles schnell und gut verpackt
Ich finde immer wieder etwas zur Erweiterung meines Weihnachtsmarktes. Schönes Arktikel, schnelle Lieferung, sicher verpackt. Einfach Top
Ich muss leider feststellen, dass der Service und auch die Qualität der Ware sehr nachgelassen haben. Sofortige telefonische Erreichbarkeit ist fast nie gegeben, auf Rückruf wartet man eindeutig zu lange. Die Ware macht manchmal den Eindruck von Billigware aus Fernost, für die man aber einen stolzen Preis zahlen soll. Sehr schade, bin langjährige Kundin.
Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht 100%ig zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unsere Kunden zeitnah zurückzurufen und möchten uns entschuldigen, falls es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung des Rückrufes kam.
Geschenkehaus Rothenb., H 18 cm – hier ist ein Fehler passiert, Teelichter passen nicht in die Keramikschale.
Antwort der Versandtöpferei: Die Nachlieferung des passenden Teelichthalters wurde bereits durch unsere Reklamationsabteilung erledigt.
Wunderschöner Artikel, schnelle Lieferung und gut verpackt!
Schnelle Lieferung und gut verpackt, Tannenbäume sehen toll aus.
Sehr schönes Haus, aber das Schild über dem Eingang ist ein Aufkleber, der nicht richtig passt und nach geklebt werden musste.
Der Artikel ist eigentlich ganz schön, aber das das Batteriefach durch ein Kabel am Dach befestigt ist, war aus den Fotos nicht ersichtlich und ist auch sehr unschön.
schöne ware
Die Ware und der Versand waren einwandfrei.
Son muy bonitos todos los artículos y los entregan muy bien protegidos. Hay mucho donde elegir. Quedé muy contenta con las compras
Bin schon seit ein paar Jahren. Kundin, früher auf dem Weihnachtsmarkt in Darmstadt direkt am Stand und jetzt online. Die Online-Bestellung geht recht einfach, die Lieferung erfolgt schnell und die Ware ist gut verpackt. Bei mir gab es schon Beanstandung bzgl. einer nicht funktionierenden Beleuchtung, aber der Kundendienst ist echt prima, es erfolgte ein Austausch oder die Sache wurde anders gelöst. Bin begeistert, weiter so. Die Häuschen sind in meinem Bekanntenkreis auf viel Lob gestoßen. Ich erfreue mich jedes Jahr aufs Neue daran. Also insgesamt nur positiv!!!
Gerne Wieder
Ein wunderschönes kleines Häuschen… da die Lichter sehr sehr hell sind, habe ich sie mit roter Bastelfarbe zweimal angemalt… uNd schon sieht es toll aus…als müsste es so sein… mit dem anmalen kann man überall sich behelfen, wenn der Schein zu grell ist…
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Alles war genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Angaben zum Produkt war genau und präzise. Kann die Töpferei nur weiterempfehlen. Werde jederzeit wieder dort einkaufen.
Die bestellte Ware entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen. Wir werden auf alle Fälle hier wieder bestellen.
Alles soweit gut bis auf 1-er Beleuchtung für Turm wo man die Klammern abgebrochen hatte damit sie in den Turm passen. Aber so lose da reinstellen ist murks. Da gehören Elektrische Teelichter rein. Es gibt Lampen mit Metallklammern die sollen reinpassen aber sieht blöde mit dem Kabel aus. Darf die Lampe behalten und der Preis ist gutgeschrieben worden. Daher alles bestens. Die Ware kam gut verpackt und heile an. Vielen Dank dafür.
Sehr schnelle Lieferung, freundliches Personal, immer wieder gerne
Wie immer alles bestens und gut verpackt alles erhalten. Bin sehr zufrieden mit der Töpferei, und jederzeit zu empfehlen. Weiter so
Seit Jahren bin ich Kunde und es war immer top von der Bestellung bis zur Lieferung die Vorfreude ist immer groß beim auspacken mittlerweile ist der Einkauf 4 stellig in den Jahren und die Anlage auf 2 Meter gewachsen und muss jedes Jahr neu anbauen kaufe auch viel von langenwehe auf dem Weihnachtsmarkt dazu und jedes Jahr findet man was neues im Katalog mein Fazit sehr empfehlenswert in allem macht weiter so
Leider entspricht die Laterne nicht dem Produktbild. Die gefrostete Pflanze mit den roten Beeren im Vordergrund wurde wohl einfach weggelassen. Und der Versand hat auch recht lange gedauert. :-(
In der Artikelbeschreibung gibt es keinen Lieferumfang. So geht man davon aus, dass die abgebbildeten Artikelteile – Haus + Schmied + Pferde Gruppe – im Lieferumfang enthalten sind. Leider ist es eine optische Täuschung. Die Pferde Gruppe ist nicht dabei. Obwohl es, wie ich es am Telefon erfahren habe, der Töpferei Langerwehe bekannt ist, würde es nicht geändert. Und so ist man sich bei den, von Ihnen, angebotenen Artikel nicht mehr sicher, was man überhaut geliefert bekommt. Ich würde den Artikel nicht weiter empfehlen.
Alles bestens!
Schnelle Lieferung. Artikel so wie beschrieben. Einfach nur wunderschön.
Sehr schnelle Lieferung super tolle weihnachtsdeko und relativ günstig.
Absolut zu empfehlen. Super Angebot und schneller Versand. Wahnsinniges Waren Angebot. Freue mich immer wieder auf das neue Sortiment.
Super tolle Ware, echt naturgetreu. Immer wieder gerne. Werde wieder hier bestellen. Schnelle Lieferung
Schnell und gut wie immer
Leider wird nicht nach Österreich geliefert. Das mit der deutschen Lieferadresse ist zu umständlich. Daher kann ich nichts mehr bestellen.
Die Ware war sehr gut verpackt und kam sogar noch vor dem Termin. Das Häuschen und die Laternen sind richtig toll. Es ist ein sehr schöner Blickfang.
Sehr schnelle Lieferung, alles liebevoll und sicher verpackt. Große Auswahl
sehr schöne Porzellanlichter
Wunderschöne Häuschen, größer und hochwertiger als gedacht. Sehr detailgetreu und das Zubehör ist umfangreich. Alles ist heil angekommen. Werde immer wieder bei diesem Hersteller kaufen. Am Telefon sehr kompetente Dame, die ausführlich Auskunft gibt und auf individuelle Nachfrage sehr detailliert eingeht. Habe 7 Häuser und Zubehör gekauft und damit ein wunderschönes Weihnachtsdorf auf meiner Kommode erstellt.
schnell geliefert schöne farben beleuchtung dezent alles sehr gut verarbeitet
Schnelle Lieferung Leider war der Artikel in der falschen Farbe geliefert Richtige Farbenr. stand auf der Verpackung aber der Artikel selbst war in einer anderen Farbnr. Deswegen Retour Retour klappte einwandfrei und schnell
Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern den kleinen Fehler und freuen uns, dass wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit abwickeln konnten.
Ich bin so froh, Die Töpferei im Internet gefunden zuhaben. Ich suchte Keramik-Lichthäuser und wurde fündig. Mit großer Erwartung und schneller Lieferung, kam meine Bestellung an. Die Freude war groß. Mit viel Liebe zum Deteil werden die Häuser gefertigt. Ich kann das Unternehmen nur weiter empfehlen. Ich wünsche Ihnen weiterhin großen Erfog.
1a Ware, Preis OK, Qualität super, schnelle Lieferung, alles gut verpackt. Jederzeit gerne wieder!
Da ich Winterlandschaften erstelle bestelle ich immer wieder weihnachtliche Figuren von Töpferei Langerwehe. Sehen gut aus und vor allen Dingen stets schnelle Lieferungen!
ich hatte mir auch dieses Baumhaus bestellt und auch bekommen. Aber eine Lichterkette war leider nicht dabei. Sonst bin ich sehr zufrieden der Baum sieht ganz toll aus.
Ich habe Netzteile bestellt und bin davon ausgegangen das sie für die Eisläufer Landschaft funktionieren, da das Original kaputt ist. Aber sie passen nicht und ich durfte neue Universale bestellen. Das ist ziemlich bescheiden, vor allem wenn man sich nach der Empfehlung richtet die Online unter dem Produkt steht.
Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam und entschuldigen uns für unser Versehen. Wir empfehlen Ihnen bei Ersatz-Netzteilen unsere Kundenberater zu kontaktieren, damit das richtige Netzteil zugschickt werden kann.
Sehr freundlich und hat super funktioniert. Habe doppelt bestellt, die Dame am Telefon hat alles in Ordnung gebracht und alles kam gut bei mir an. Vielen Dank Die Ware ist auch gut
Alles OK Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung gute Qualität bei Transportschäden schnelle Abwicklung
Schnelle Lieferung. Leider ist im Bereich des Gesichtes ein kleiner roter Strich...
Ich bin sehr zufrieden mit den Artikeln, es war alles super verpackt und ich hab alles mit viel Freude in mein Weihnachtsdorf gestellt. Auch die Lieferung dauerte nicht lang und so bin ich mehr als zufrieden und kaufe gerne weiter bei euch ein.
Schnelle Lieferung, die Artikel sind detailreich gestaltet. Hervorragende Qualität
Ich bin sehr zufrieden. Die von mir ausgesuchten Dinge waren wie beschrieben und wurden gut verpackt und schnell verschickt. Danke!
Hallo! Für die Beleuchtung von Lichthäuser sind nur max. 15 Watt zugelassen. Wird zu Heiß.
Schön gefällt uns. Hatten uns nur größer vorgestellt.
Sehen wunderschön aus. Sind zufrieden.
Hallo, ich habe Waren bestellt für mein selbsgestaltetes Weihnachtsdorf. Ich bin sehr zufrieden, die Lieferung war schnell und alles gut verpackt. Die Ware ist wunderschön, die vielen kleinen Details machen die Sachen zu etwas Besonderem. Meine Rückfragen wurden schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich werde sicherlich weiterhin Kunde bleiben und die ein oder andere Figur, das ein oder andere Haus kaufen. Vielen lieben Dank
Ganz netter Kontakt die Ware ist super schneller Versand rund um zufrieden Kann man nur weiterempfehlen vielen Dank schöne Weihnachtszeit
Hallo Ich habe für diesen Turm die Einer Beleuchtung 63802 bestellt. Leider sind links und recht die Klemmhalter abgebrochen. Komischerweise lagen aber die abgebrochenen Teile nicht in der Verpackung. Und nun?
Wunderschön. Alles heil angekommen. Sieht im Original schöner aus wie auf dem Bild. Geräusche hört man keine.
Sehr schönes Set. Heil angekommen. Macht sich gut aufgebaut.
Wunderschön. Heil angekommen alles geht. Noch schöner wie auf dem Bild. Ich bin sehr zufrieden.
Telefonischer Kontakt war gut, email Schriftwechsel klappte nicht ganz so gut. Da ich für ca. 320,00 Euro ein Weihnachtsdorf „gestaltet” habe, war ich etwas enttäuscht, dass ein paar Tage nach meiner Bestellung einige der von mir bestellten Artikel deutlich reduziert wurden. Pech gehabt, kann man da nur sagen. Was ich bemängeln möchte ist, dass das Leuchtmittel, z. B. bei der Kirche Art. 1439 kein LED ist. Außerdem ist die kleine Birne nach 3-4x defekt. Ich habe dafür eine LED gekauft, für die anderen Häuser habe ich ohnehin eine LED-Lichterkette verwendet.
Das ist eine wunderschöne Nessi. Die Lieferung erfolgte pünktlich und bestens verpackt. Ich hätte nur gerne gewusst ob man die Figur ganzjährig im Freien und dem Wetter ausgesetzt draußen lassen kann ohne Schaden.
Antwort der Versandtöpferei: Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute Zeit finden, Ihnen zu antworten. Ja, Sie können die Figur „Nessie” ganzjährig draußen lassen, es sei denn, sie ist in einem Teich integriert!
Schnelle und gute Lieferung. Sicher verpackt. Immer wieder gerne.
Ich bin sehr zufrieden und werde sie weiterempfehlen.
Einfach nur ein Traum
Mal wieder alles super gelaufen Hervorragend Verpackt Danke bis zum nächsten Mal.
Sehr gute Ware. Gute Verarbeitung auch in vielen kleinen Details. Gut verpackt und schnelle Lieferung. Ich empfehle euch gerne weiter.
Bin mit dem was ich bestellt habe sehr zufrieden, schnelle Lieferung und tolle Figuren.
gerade habe ich meine bestellung ausgepackt, und es war wie ein kleines weihnachten. alles sieht noch schöner aus, als im katalog. mein einkauf war für geschenke an familie und freunde gedacht. nun habe ich ein problem, mich davon zu trennen. es gefällt mir alles. für mich war es der erste einkauf in diesem geschäft, wird aber nicht der letzte gewesen sein, das ist für mich sicher.
Hat alles super gut geklappt! Gerne wieder! Super schnell und sieht wunderbar aus!
Immer wieder gerne!!!
Der Service war einwandfrei. Die Ware (eine Seiffener Kirche aus Keramik) war leider sehr unsauber bemalt. Ich war so enttäuscht, dass ich diese Kirche zurückschicken musste.
Antwort der Versandtöpferei: Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten und möchten uns für die schlechte Bemalung der Seiffener Kirche entschuldigen.
Es war wie immer alles super. Alles ist heil und gut verpackt hier angekommen. Ich war auch angenehm überracht, dass weniger Plastik zum Verpacken genommen wurde. Aber ich habe einen Stern abezogen, weil ich finde es ist immer noch zu viel Plastik. Warum muss das Füllmaterial aus Plastik sein? Die Sachen sind aber immer wieder wunderschön!! Unsere Weihnachtsstadt hat schon ganz schöne Ausmasse angenommen.
Super Qualität, schnelle Lieferung und defekte Ware wurde umgehend ausgetauscht.
Problemlose Bestellung obwohl der Artikel nicht vorrätig war. Informationen erfolgten zu der Bestellung in regelmäßigen Abständen, schnelle Lieferung super Verpackung
Alles super! Gerne bestelle ich hier wieder. Düfte sehr gut, die duftlampe ist wunderschön.
Ich finde es toll, wie unkompliziert meine Reklamation von zwei defekten Miniaturen von Ihnen gehandelt wurde. Vielen Dank dafür.
Alles in Ordnung!
Schnelle Lieferung, tolle Produkte, sehr gute Preise, gerne wieder..
sehr schönes Produkt aber die Anzeige sollte aussagen was wirklich im Lieferumfang enthalten ist
Alles gut angekommen SUPER. Danke
Alles super gelaufen, schnelle Lieferung, Top Ware, gerne wieder
Habe 4 Fackeln Mitte September gekauft. Im Laufe der Wochen leuchteten sie immer kürzer. Jetzt geht die erste bereits nach einer Stunde aus, gefolgt von den anderen. Obwohl sie tagsüber bestimmt genügend Sonne abbekommen haben. Eine Fackel hat nur noch eine stille Flamme. Schade um das Geld! Hätte mir da schon mehr erwartet.
Top Produkte, schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder.
Alles wie gewünscht! Das Türschild ist genau so wie im Internet abgebildet!
Alles prima!!!! Vielen dank
Ich habe in der Töpferei ein lichthäuschen bestellt und bin sehr zufrieden damit. Die Ware war sehr gut verpackt, es gab nichts zu beanstanden. Erwähnen möchte ich auch, daß die Bedienung sehr hilfsbereit und freundlich ist. Diese Töpferei kann ich absolut weiterempfehlen.
Sehr schöne Sachen für das Weihnachtsdorf und schnelle Lieferung! Vielen Dank
Alles zu unserer Zufriedenheit.
Wunderschöne Ware!!! Sehr schnelle Lieferung! TOP!!
Ich bin seit vielen Jahren ihr Fan und habe schon viel bestellt und bin immer zufrieden.
Ganz große KLASSE!!!!!!!!!!!!!!!!!
Super schöne weihnachs deko
Die Kräuterwichtel sehen noch besser aus, als auf der Abbildung. Die Ware wurde sehr sicher verpackt.
Alles wie beschrieben und in einwandfreier Qualität bei schnellem Versand.
Schöne Ware, netter Kontakt, gerne wieder. Preis Leistung stimmt
Schnelle Lieferung. Sehr gut und sicher verpackt.
Tolle Artikel, schön verarbeitet. Schnelle Lieferung und super verpackt. Toller Service gerne wieder.
Ich liebe die Produkte der Lichterwelt, aber hier war ich mal etwas enttäuscht von der Verarbeitung. Überall waren Klebereste – fand ich bei dem Preis doch etwas schade...
Die Ware ist wie wir es erwartet haben. Das Schild macht sich hervorragend an unserem Eingang. Danke.
Sehr zufrieden!
Ich habe meine 1. Lieferung mit grosser Freude erwartet und es hat alles sicher verpackt und heil den Weg zu mir gefunden. Ich bestelle auf jeden Fall wieder etwas.
Sehr gute Ware und schnelle Lieferung
alles ok DANKE
Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt, gute Ware
Guten Morgen, ich vergebe Ihnen die volle Sternzahl von 5. Super schön meine Tonpilze, von Bestellung bis zur Lieferung dauerte es nur 3 Tage. Vielen Dank und ich werde wieder bestellen.
Sehr sehr schnelle Bearbeitung der bestellten Ware. Der Brotkasten ist wunderschön und in einem qualitativ sehr hochwertigen Zustand. Trotz der fragilen Wäre ist diese super sicher verpackt heile bei mir zu Hause angekommen.
5 Sterne, weil der Bestellvorgang und der Versand, sowie Rückerstattung, tadellos sind. Die von mir bestellten Artikel allerdings waren teilweise nicht so top und einige gingen auch retour. Alles in Allem werde ich immer mal wieder in diesem Shop vorbeischauen.
Ich bin begeistert so schön Lieferung war auch Recht zügig immer wieder gern
in echt noch viel schöner wie auf den abbildungen ein jahr warten weil ausverkauft war hat sich gelohnt wird das highlight unseres Weihnachtsdorfes wurden noch nie enttäuscht weiter so
Tolle geschenkideen. Immer wieder etwas zum verschenken dabei
Schnelle Lieferung ohne Probleme. Habe schon öfters bestellt und werde auch weiterhin bestellen
Ist heil angekommen. Katze sitzt schon auf unseren Ofen, sieht super aus. Die bestellung war schnell da.
Zügige und freundliche Bearbeitung, gerne wieder
Sehr schönes handgefertigten Produkt.
Die telefonische Beratung für ein Türschild wegen eines langen Familiennamens war sehr nett und hilfreich. Die anschließende Auftragsbearbeitung und die Lieferung war superschnell und sehr gut verpackt. Ohne Bruch. Alles bestens.
Einfach super weiter so
Super schnelle Lieferung. Preis-Leistungsverhältnis gut. Weiter so.
Ich sammle schon seid Ewigkeit Figuren und Häuser für mein Weihnachtsdorf. Es ist immer eine Freude, wenn neue Dinge im Katalog erscheinen. Dieses Jahr habe ich mir den neuen Katalog im Internet bestellt, war total unkompliziert und ging schnell. Auch meine dann bestellte Ware war innerhalb weniger Tage dann bei mir, gut verpackt und heil und in der mir bekannten Qualität. Ich kann jedem empfehlen der Interesse an solchen Produkten hat dort zu bestellen.
Ich habe ein Keramikpärchen, Mädchen und Junge, unter einem Schirm stehend, erworben. Die Ware deckt sich zu 100 % mit der Beschreibung im Katalog und ist sehr schön. Die Lieferung erfolgte direkt nach Bestelleingang in einer sehr gut gepolsterten Verpackung und kann von mir nur empfohlen werden.
Alles bestens, gerne wieder
Alles super. Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt. Kann ich nur empfehlen
Das bestellte Türschild ist innerhalb weniger Tage bei uns eingetroffen und gefällt uns sehr gut. Absolut empfehlenswert!
ich habe einen frosch mit goldener kugel auf den füßen bestellt. der ist winterhart, da aus beton, den male ich jetzt grün an, setze ihn zu den anderen fröschen in den garten und habe jahrelang freude an ihm! danke!
Ich werde erst Ende Oktober, Anfang November meine Weihnachtslandschaft aufbauen. Daher kann ich noch nichts zu dem Produkt sagen. Allerdings was ich sagen kann! Komponente und freundliche Beratung am Telefon, schnelle Lieferung, gute Verpackung der Ware.
Alles bestens
Ware ist gut und kam ordentlich verpackt. Bei der 2. Bestellung war plötzlich Vorkasse gefordert. Von den Waren her ist eine Empfehlung möglich, von der Abwicklung und vom Service her leider nicht.
Alles super vielen Dank
Hat alles super geklappt und sehr zufrieden mit dem Artikel.
schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Bin sehr zufrieden.
Sehr schöne ausgefallene Ware
Ich habe schon öfters bestellt, bin sehr zufrieden
Es hat alles sehr gut geklappt und die Artikel gefallen mir sehr gut. Vielen Dank.
Hallo zusammen Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
Gute Ware und sehr schnelle Lieferung. Gern wieder
Nach Rückfrage zu einem Produkt, bekam ich prompt eine Antwort, konnte bestellen und erhielt sehr schnell mein Wunschprodukt. Das nenne ich beispielhaften Kundendienst. Ich habe den Mindestbestellwert akzeptiert, würde aber denken, dass bei einem gesenkten Wert auf 10 EURO sich der Umsatz erhöhen würde.
Schönes Haus, aber! Die Lieferung ist sehr schnell gekommen und, wie wir es immer gewohnt sind, alles gut verpackt und damit heile. Aber die Bemalung war bei diesem Haus nicht so toll! Die Bücher in den Fenstern sind nur viele Striche die nebeneinander gemacht wurden und überhaupt nicht nach Bücher aussehen. Auf den Bildern auf Ihrer Internetseite sehen die Bücher viel echter aus.
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Vielen Dank! Erst vor kurzem habe ich von einem „Butterfass” erfahren. Nun sind einige Probleme gelöst. Diese Art der Butter-Aufbewahrung ist wirklich einzigartig. Und das Fass sieht sehr hübsch aus.
gute Ware. schneller Versand!
Obwohl durch Sendungsprobleme etwas Durcheinander entstand, wurden meine Anfragen und auch die erneute Bestellung freundlich und schnell abgewickelt. Die Figur war gut verpackt, so dass ich sie schlussendlich von Herzen verschenken konnte.
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Streichpreise sind ehemalige Verkaufspreise
Die Ersparnis bezeichnet das Verhältnis aktueller zu ehemaliger Preis